阳春三月,百花齐放,争奇夺艳,又到了一年旅游的好时节!
开年之际,你是否已经计划好自己的旅行安排了呢?我想应该有很多人心里已经有了心仪的目的地,只要时间合理,什么新马泰,日美韩,欧洲之旅,都不是问题吧。肯定好多朋友已经默默地在某宝上挑选自己喜爱的行李箱了。
然而,在之前的旅行当中,作为商旅达人的你是否曾经也遇到过这样的问题:出发或者返程中,下飞机正等待提取自己的行李箱时,发现送到自己面前的行李箱已经严重破损。小编之前去德国慕尼黑时就经历了这个揪心的事。
当我横着提起行李箱正准备走的时候,看见行李箱严重开裂了!Oh,My God!是谁这么暴力,尽然对我的行李箱下如此毒手?这是有多大的仇啊!
小编的行李箱
见到自己心爱的行李箱面目全非,第一反应,肯定是非常地气愤。既然问题已经发生了,该怎么处理呢?
首先我们要慢慢冷静下来,然后理智地处理此事。
我们先要找到服务台,把所发生的事告知工作人员,把破损的行李箱给他看。
相关步骤如下:
出示护照和登机牌
查看行礼箱破损程度
根据实际情况填写打印损坏报告(Damage Report)
签字确认
告知去一个机场行李箱专卖店处理
来到行李箱专卖店后,工作人员会询问行李箱具体购买价格,使用时长。我当初是70欧元在德国购买的,使用了两年,工作人员核算后扣除20%损耗,只能赔付56欧,这个还算能够接受吧。
Damage Report
与工作人员交流后,有两种解决方案:
方案一,可以在该店换购新的行李箱,但是机场店价格一般都高很多,不建议换购。
方案二,我坐的航班是中国国航的,可以到国航服务中心换取现金。这个比较好,拿了现金去商场购买更实惠,还能退税。
处理完毕,拿钱走人。总算安心地解决了!
如果有遇到类似问题的,希望大家都能够得到一个合理的赔偿。
当然,希望大家最好不要遇到这种事,不要因为这事,破坏了我们旅游的心情,对吧?
最后祝大家工作顺利,天天开心!
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