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一、顺应酒店科技潮流：谷歌将智能设备Nest Hub引入客房
八月底，谷歌与连锁酒店合作，将Nest Hub智能显示屏和谷歌助手引入酒店客房。此项酒店服务计划旨在让客人以无接触的方式获得信息并使用便利设施。在疫情期间，这对旅客和酒店员工来说都尤为重要，同时还降低了酒店的成本。
该项酒店服务计划以客房内的Nest Hub智能显示屏为核心，谷歌语音助手（Google Assistant）充当私人礼宾员，与酒店系统连接，能够安排叫醒电话，并提供毛巾和洗漱用品。谷歌助手可以访问酒店的数据库，告诉旅客能够提供哪些服务，包括特别优惠活动。针对不同的酒店，Nest Hub有时还可以处理退房事宜，旅客可以直接离开房间，无需办理任何手续。酒店可以通过谷歌助手让旅客填写关于住宿的问卷，了解旅客的需求和意见。
中国也在努力推进酒店客房的智能化，使其成为一项标准特色。即使没有疫情，使用人工智能的成本也比人力成本更低。智能语音助手或将成为酒店客房的标准设施。
二、半年度报告：首旅如家与锦江4-6月RevPAR情况
8月27日，首旅如家公布了半年度报告。
1-6月，首旅如家营业收入19.04亿元，同比减少52.27%；利润总额亏损8.61亿元，其中一季度利润总额亏损6.42亿元，二季度在公司一系列增收降本措施的推动下，利润总额亏损大幅收窄为 2.19亿元。
8月28日，上海锦江国际酒店股份有限锦江酒店（以下简称“锦江酒店”）发布半年度报告。
报告期内，锦江酒店实现合并营业收入40.90亿元，同比下降42.74%；实现归属于上市公司股东的净利润 2.85亿元，同比下降49.75%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润-3.781亿元，同比下降205.68%。
三、商务部：积极发展入境游，简化外资旅行社审批流程
商务部近日印发《全面深化服务贸易创新发展试点总体方案》（以下简称《方案》）。《方案》提出8项试点任务，其中明确要创新传统服务贸易发展动能，优化消费环境，着力推动旅游、运输、医疗、教育、文化等产业国际化发展，在疫情防控常态化条件下着力加强旅游、体育等领域国际合作，积极发展入境游特别是中高端入境游，促进来华留学、就医和购物，提升生活服务业国际化水平，引导消费回流，吸引入境消费。要聚焦旅游、运输、金融、教育、数字贸易等重点领域，在试点地区之间推进错位探索、共性创新、优化监管，探索监管创新的容错机制。
《方案》围绕全面探索完善管理体制、扩大对外开放、提升便利水平、创新发展模式、健全促进体系、优化政策体系、完善监管模式、健全统计体系等8项试点任务，提出了122项具体举措，并于3年试点期限内，在北京、天津、上海等28个全面深化试点地区先行先试。
四、集团收购：雅高或收购洲际，酒店业抱团求生
疫情之下，全球第六大、欧洲第一大酒店连锁集团法国雅高酒店集团正在考虑收购英国的洲际酒店集团。若收购事成，雅高将超越万豪集团成为全球最大的酒店集团。
据法国《费加罗报》报道，雅高还没向洲际酒店集团提出正式的收购方案。雅高目前在全球110个国家拥有5000多家酒店，洲际酒店则在全球约100个国家和地区拥有5900多家酒店，近900,000间客房。合并后的新酒店集团将拥有超过160万间客房，超过全球拥有7300家酒店的万豪，成为全球酒店业新霸主。根据两个集团的目前股价，合并后的集团市值可能超过170亿美元。
五、旅游住宿：三亚游热度不减，酒店持续“一房难求”
得益于疫情的有效控制、跨省团队旅游恢复、暑假出游高峰，以及海南离岛免税新政的催化等各种利好因素，三亚成为了这个夏天暑期旅游市场的“团宠”。尽管暑期已临近尾声，三亚的旅游热度仍在持续上升。
在旅游景区持续升温的同时，三亚诸多热门酒店也持续保持着“一房难求”的高热度。8月18日，飞猪发布的数据显示，8月以来三亚酒店预订量同比增长超过60%，酒店价格同比涨近20%。以海棠湾区域的酒店为例，高级房预订量高于普通房预定量，7月下旬预订量已超去年同期，多家高端酒店预订量更是超90%。
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