为切实维护群众、游客生命安全和身体健康，自全市召开应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作电视电话会议、市委常委会和市疫情防控工作领导小组联席会议以来，遵义市文体旅游系统和全行业快速响应，早部署、早谋划、早行动，突出抓好重点领域、重点场所、重点人群，严格督导检查，扎实开展疫情防控工作。
提高政治站位，完善疫情防控工作机制。市文体旅游局高度警惕和重视疫情防控工作，1月22日上午组织召开了新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议，专题研究和部署全市文体旅游系统防控工作，成立了新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组。局领导随即率队深入全市各文体场馆、重点景区（点）开展疫情防控工作督导。先后印发《关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，及时转发省文旅厅相关文件，对全市文体旅游部门提出了明确的工作要求。
突出抓重点领域监管，精准细化疫情防控措施。抓好以下几个重点领域：一是全面暂停大型公众聚集性活动，要求全市各级公共文化服务机构严格执行活动报批或备案制度。下发通知，取消全市春节期间所有文体旅游活动，包括演唱会、音乐会等文艺演出，灯谜竞猜、庙会等民俗活动以及其他大规模群众性活动，并明确专人跟踪调度确保执行到位。二是公共文化服务方面，暂时关闭全市文体旅游公共服务场所。三是旅游景区和旅行社管理方面，要求全市A级旅游景区全面暂停运营，旅行社全面暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。四是妥善处理旅游投诉，多渠道化解游客在退订退款过程中引发的矛盾纠纷，切实处理好游客退团退票等后续工作。
突出抓防控重点下沉，压紧压实属地管理责任。市文体旅游局根据疫情发展现状，将现阶段的防控重点下沉到县、乡镇和村组，组建了5个疫情防控工作督导组，由局领导带队深入各县（市、区）区，检查各地落实《遵义市人民政府关于突发公共卫生事件一级响应实行社会管控措施的通告》的情况，确保县乡村三级公共文化场所、互联网上网服务场所、游戏娱乐场所、歌舞娱乐场所全部关停，特别重点做好农村文化活动场所监督关停工作，切实提升农民群众疫情防控意识。督促和指导全市文体旅游部门，按照“依法依规、属地管理、完善机制、合理应对、依靠科学、有序有效、公开透明、实事求是”原则，建立健全应急预案，加大对本地区文化、体育和旅游场所的检查力度，加强与各地卫健、综合执法和交通运输等部门的沟通协调，联防联控、形成合力。
突出抓重点人群跟踪，切实提高疫情管控效率。指导全市各地文体旅游部门加强对辖区内疫情排查防控工作，通过上门排查、建微信群、张贴防控知识、悬挂横幅，利用宣传车、大喇叭广播，号召群众少出门、不扎堆，暂缓红事、简办丧事、取消赶集等，构建县乡村三级干部群众疫情防控群防群治工作网络。为服务好入黔滞留游客，切实减少人员流动，市文体旅游局于1月29日发布《关于妥善安置疫情防控重点地区来遵及滞留人员住宿保障服务的通告》，全市15个县（市、区）均为入黔游客提供了定点服务酒店，妥善安置疫情防控重点地区来遵及滞留人员。
强化应急值守，有效应对疫情防控突发情况。除了继续做好春节期间的值班值守和防控疫情应急值守工作，针对因疫情延长春节假期的情况，制定完善节假日值班表，严格实行局领导带班和24小时值守，严格落实疫情防控“日报告、零报告”制度，做到“三个确保”：即确保信息畅通，确保报告及时，确保响应到位。春节期间，局班子成员主动放弃春节休假，坚持在岗在位，认真开展文体旅游系统和行业巡查检查，严防疫情发生和蔓延。
加强宣传和舆论引导，及时回应社会关切。高度关注疫情信息和发展动态，有效应对发展变化中的疫情，及时下发《关于切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作有关要求的通知》《关于印发<遵义市酒店行业新型冠状病毒疫情防控操作流程>》《关于开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控督导工作方案》等。指导各级公共文化服务机构在网站、微信公众号等平台配合发布有关注意事项，在全市文体旅游场馆、重点景区（点）设置疫情防控知识咨询台和宣传专栏，指导旅行社和网点、在线旅游企业及平台宣传新型肺炎症状、特征和防护措施。指导市、县两级发挥广播、电视疫情宣传和舆论引导的主阵地作用，同时充分利用官方网站、微博、微信公众号、抖音短视频、LED显示屏和应急调频广播等平台，及时播报防疫信息和普及防护知识，引导广大群众科学理性应对疫情。
截至目前，遵义辖区内全市文体旅游系统所属文艺院团已暂停组织一切文艺演出活动，所属演出场馆、影剧院已暂停组织接待文艺演出活动。全市各级公共图书馆、文化馆（站）、博物馆、美术馆暂行闭馆，原组织安排的文化活动已全部取消或者延期。全市所有A级旅游景区暂停运营。全市各县（市、区）文化娱乐场所和互联网上网服务营业场所暂停营业。全市旅行社和网点及在线旅游企业已经全面暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。全市文体旅游系统牵头组织的拟定于近期召开的各类会议和大型活动已经全部取消、暂停或推迟。
通讯员林玲
贵州日报当代融媒体记者邓杰
编辑黄霞
编审向永东
