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小微企业如何提高品牌知名度?数字化时代内容营销9步法

时间:2018-12-08 19:32:00

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小微企业如何提高品牌知名度?数字化时代内容营销9步法

近几年来,随着智能手机等移动设备的应用和普及,人们越来越依赖于通过手机获取信息。以微信、抖音、头条为主要代表的APP新秀异军突起,开始占据人们越来越多的碎片化时间;而以人工智能、大数据、5G、VR等为代表的新技术应用,又让消费者的信息获取渠道及形式产生了革命性的变化。在这个“万物互联、一切皆媒”的时代,企业该如何充分利用新技术和新应用打造品牌知名度呢?一个初创的品牌,如何才能让目标客户知道并快速火起来呢?

显然,以USP理论为核心支撑的内容营销就可以做到这一点。今天,【承宣】就和大家一起分享:在这个变幻莫测的时代,企业如何通过把握内容营销的关键核心,打造有自己独特价值的内容提升品牌知名度。

曾有一项权威调研显示,与付费的搜索广告(竞价排名)相比,内容营销所产生的销售额整整高出了3倍。并且,随着移动互联网的飞速发展,手机开始占据人们越来越多的碎片化时间。在传统PC时代终结,移动互联起航的今天,内容的重要性不言而喻。因此,内容营销堪称互联网和数字化时代的“王者”,越来越多的企业开始认识到其重要性,并将其作为未来营销工作的重点。

上世纪五十年代,美国知名营销专家罗瑟里夫斯提了一个令世人瞩目的营销理论——“Unique Selling Proposition”,简称“USP理论”。意即要向消费者说出一个“独特的销售主张”,其特点是必须向目标受众陈述产品的特点,同时这个特点必须是独特的且必须能够引发购买行为。

同理,内容营销的作用亦是给目标受众提供有价值的内容,并产生品牌信任从而引发购买行为。【承宣】就此总结了以下九点,供大家实战参考:

目标受众细分,以便创意更多个性化的内容

目标受众细分是所有营销策略或营销行为的前提,划分出不同类型的目标受众,并了解不同类型的目标受众画像,能帮助我们推出更具吸引力、更多的个性化创意内容。

目标受众是谁?目标受众通常喜欢什么基调?正式?非正式?目标受众在寻找什么产品?目标受众在哪里?目标受众在网上花了多少时间?目标受众花钱最多的时候是哪些阶段?目标受众的痛点是什么?目标受众与哪种类型的内容互动更多?以上几个问题,仅仅是了解目标受众的基础,当我们了解了上述问题,就可以粗略地了解到目标受众的大致画像,并能够为内容营销策略提供决策参考。如果我们需要做的更好,就需要了解到更多的内容。因为对目标受众的了解越多,我们生产内容的个性化程度就越高,品牌识别的独特性就能增长,对目标受众的吸引力就会更好,他们的参与度也就更高。

制定有效的内容策略

个性化时代已经到来,在内容营销领域,更没有“一刀切”的理由。因此,在制定内容营销策略时,我们不仅要根据不同类型的目标受众来制定,还要选择合适的呈现载体及行动计划。

1.讲好品牌故事

品牌故事是让目标受众了解品牌的最佳方式,每个品牌都有自己的成长经历、创意理念或者价值主张,这些素材都是品牌故事的源泉,当以目标受众感兴趣的方式呈现时,就能获得极好的效果,帮助品牌快速提升知名度。另外,我们还可以在个人层面、产品或服务之外,让目标受众对品牌产生信任和依赖,从而以其他方式提升品牌知名度。

2.选择合适的呈现载体

接下来,就要选择合适的呈现载体了,呈现载体就是内容的呈现方式,最少包括以下几种或者更多:

文字:

在PPT、网站、公众号等载体上,我们想了解一个公司时,会看些什么呢?显然,肯定需要先看一下“关于我们”。因此,这个内容我们需要加以细致的雕琢和认真的打磨。例如,我们可以阐述一下品牌的历史、创意、价值观、工作文化、道德规范……等等,别小看这些东西,这可是构建品牌信任的关键因素。

文件:

通过对某一行业或者某一领域的研究,我们可以生产出价值较高的内容,而这些内容可以是白皮书、调研数据、报告、电子书、模板、日历、图表等形式。这些形式的内容,对于目标受众来说具备相当高的实用价值,并且随着时间的推移还需要我们不断地增减和修正,因此能与目标受众形成较好的互动。

视频:

抖音已经火曝,快手也成规模,传统的优酷、土豆、爱奇艺等视频网站亦在大量收割用户,视频播放俨然占据互联网应用的一席之地。如果我们推出目标受众关注的系列教程视频、搞笑视频或者工作视频,效果会怎么样呢?答案是不言自明的,所以请赶快开始使用视频吧!

音频:

喜马拉雅火了,蜻蜓FM也火了,音频已经成为了年轻一代的必备APP了。目标受众都在使用这些渠道,我们为什么还不愿尝试呢?快快行动起来,也许我们可以成为更有价值的品牌。

3.制定行动计划

我们要提前准备好针对不同类型目标受众的内容,所以还应当对内容的主题、风格、载体、发布频率、发布渠道等进行细致分类和规划,并制定出便于执行的行动计划,以便我们在后续执行过程中更能有的放矢。

视觉美化

据科学家们说,一般人对信息的记忆只能维持3天,如果信息中附带图片,就有65%的人能维持3天以上。现如今,信息爆炸带来的巨大影响使人们的注意力只能维持在8秒以下,约81%的人会在50毫秒内决定是否认真浏览内容。

因此,在内容中增加符合品牌气质和目标受众口味的图片或者排版,就变得十分关键。

提供独特的内容

互联网让人们的信息获取能力变得更强,但也存在着大量雷同、低质量的内容,耗费目标受众的大量时间和精力,所以我们应当为目标受众提供有价值的并且独一无二的内容。在内容生产前,我们可以事先对行业内容进行调查,摸清内容的数量、质量和目标受众的痛点,并建立一个丰富的“信息池”,以便我们在内容生产时能够避免生产雷同的内容。

事实+数字+图表

Sussex University的一份研究显示,在内容中添加丰富的图表、事实、数字以及其他可衡量元素,可以使文章的论据更充分并使读者更加准确地理解并记忆。因此,在内容中我们要有意识地增加一些权威的统计信息、截图、数字、论据等,当目标受众接触到一份逻辑严谨、论据充足、数据齐全的内容时,肯定会将其归为经典之列,进而对我们的品牌产生更多的信任。

认真校对+杜绝抄袭

人的天性总是容易犯错,错误总是无法避免。一个严峻认真的专业工作者,定然会对内容进行多次校对和检查,避免一些本就无关紧要但又对品牌产生危害的内容,甚至是不正确的标点符号,也可能让我们的品牌产生非专业的感觉。

另外,抄袭也是一根高压线,没有人会去接受一个抄袭的内容。如果抄袭,不仅让我们的内容失去独特性,还会让品牌产生法律风险。因此,请务必杜绝抄袭。

注意基调

对于摸不着看不见的基调,特别是消费者沟通的语境,也会影响目标受众对品牌的判断。因此,基调或语境,也是重要的关键点。基于我们目标受众的类型、行业特质和品牌调性,我们要有针对性地进行调整,尽量与目标受众所处的环境一致。例如,法律行业是严肃认真的,而娱乐行业则是轻松欢快的。

结合热点

“10万+”的文章是怎么炼成的?“蹭热点”是关键!一个受大众广泛关注的热点,能让你的内容飞速传播。因此,我们在生产内容的时候,要经常关注相关热点,以便让我们的内容站在风口上,从而即使像“猪”一样也能飞的更远。

热点的发现工具,其实有很多,比如微博热搜、百度搜索风云榜、微信热点等,只要善用工具,就可以随时掌握最新的热点。

杜绝推销

“品牌个性化”塑造,或者说“品牌拟人化”是一个重要的趋势,人们总是喜欢和热情似火的人打交道,而非冷冰冰的企业。因此,我们要让目标受众感受到情感的力量,通过极富情感和非理性的营销内容,与目标受众形成情感同鸣。所以,我们的内容应该是情感丰富、视觉唯美、逻辑严谨、字斟句酌的,而非满屏的推销陷阱。

最后,在内容营销的执行过程中,势必艰难和枯燥,一些努力甚至会起效极慢,但我们为品牌建设产生了持续且健康的影响。目标受众是否喜欢我们的品牌,归根结底还是我们的内容营销策略是否得当。因此,制作精良、符合客户需求的内容必将为我们带来更大的品牌名知度。

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