农时不等人，在当前疫情防控面临严峻考验的特殊时期，中国人寿财险公司开发储备和在售农险产品1459个，率先实现养殖险全流程无接触承保理赔，多措并举提高农民抗风险能力，支持做好疫情防控期间“菜篮子”等农产品稳产保供。
在疫情高发的湖北当阳市等多个地区，农户报案后，中国人寿财险公司当地理赔人员通过电话和微信等方式，远程指导农户利用“国寿i农险”APP完成拍照、称重、无害化处理等工作，平均耗时不到10分钟。据介绍，从开始，中国人寿财险公司每年投入1亿元资金用于农险创新技术开发，使得“国寿i农险”APP集成了3S、AI、风险预警、水印相机、测长估重、OCR识别等新技术，支持农户线上提交投保信息及相关材料，自助拍摄验标照片和损失照片，通过线上操作解决疫情期间服务难题，率先实现了养殖险全流程无接触承保和理赔。据了解，中国人寿财险目前正加紧将区块链等技术应用农险服务，进一步提升全流程数字化能力。
在蔬菜之乡山东省济宁市金乡县，2月14日的一场大雪将当地化雨镇和霄云镇许多蔬菜大棚压塌。接到农户报案后，中国人寿财险济宁金乡支公司迅速成立应急查勘小组，戴上防护用具，在-10℃的环境下，逐个大棚测量受灾程度和亩数，协助农户清理积雪、加固大棚结构，防止二次损失。经过连续两天近36个小时的突击作战，62户160余亩的受损大棚全部查勘完毕，赔付32.56万元。
中国人寿财险表示，目前有在售政策性叶菜价格指数保险、目标价格保险等种植业、养殖业和林业共1459个农业保险产品，全国30000多个三农服务网点、近50000名农险专业服务队伍严阵以待，将全力保障疫情期间服务质量，保证农户利益不受损失。
此外，中国人寿财险还通过“国寿i农宝”小程序，免费为广大农村地区提供25000张视频问诊卡，让农户足不出户即可享受专业远程视频医疗服务，有效协助农户缓解了疫情期间就医难问题。
