背景：
近日，一篇《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心！别再去雪乡了！》的爆款文章，揭露了有着“中国雪乡”美誉的黑龙江牡丹江市双峰林场的各种坑人套路，简直让人笑哭了。
在文章里，作者即便提前做足了功课，试图躲过各种旅游陷阱，但还是没想到从一进入雪乡就开始被设计，有些坑人手法闻所未闻，根本让人防不胜防。比如为了省钱，作者早早就预定了房间，结果一到旅店，店老板就要求只能住一晚。因为预订价不到三百元，而当日入住的价格是千儿八百元。不住退钱呢，且不说外面天寒地冻的，老板还强行要求给好评了三天后才能退款。难怪这家旅店在携程上都是“好评”。
事后，当地有关部门确认该旅店存在价格欺诈行为，按规定责令其整改并处罚5.9万元。携程也对这家旅店做出下架处理。但说实话，如果不是文章引起强烈反响，恐怕也不会得到如此迅速高效的解决。对于当地的旅游乱象，网友也多有吐槽，有人说是碰上了“刁民”，甚至不乏上升到地域攻击的情形。
钱江晚报评论：
当地民众的旅游观念滞后，服务观念有待提升，这自然不用多说，但雪乡变成黑村，难道只是“刁民”的问题？不妨回忆一下，旅游业在各地刚兴起的时候，类似这种店大欺客、坑蒙拐骗的行为还少吗？甚至可以说，旅游业从野蛮生长到逐渐规范有序，这几乎是国内多数旅游城市、风景名胜的必由之路。
当然，野蛮生长是共相，规范有序却不是很快就能抵达的终点。在这其中，如何补上规范化管理的短板，才是各地旅游业发展至关重要、不可或缺的环节。换言之，部门监督和行业管理的水平决定了一个地方旅游市场的治乱之道。但凡地方政府部门下决心、花力气做好行业管理，这个地方的旅游服务水平就不会差到哪里去，而如果政府部门治理无方，营商环境糟糕，也别指望旅游从业人员的素质得到提高。无论是青岛大虾事件，还是丽江频频曝光的旅游陷阱，乃至三亚“治不完、理还乱”的旅游乱象，都说明了这个道理。
辩是：
来看看最近年来的著名宰客事件，三亚海鲜宰客，经营者是东北人；青岛大虾事件，经营者还是东北人；如今雪乡乱象，仍然是东北人。虽然是个别行为，但经过媒体报道，从南到北，东北人的形象应该是被一路黑化到底了。这其中固然有政府管理不到位的地方，更多的是东北糟糕的营商环境所培育出来的“经营者”。
辩非：
东北正在没落。知乎上关于东北的讨论很大一部分都集中在东北没落上，高赞回答基本都在吐槽东北的营商化境恶化。特别是广为传播的一句“投资不过山海关”更是将东北一棒子打死。最近大热的“亚布力视频”先不说是否属实，但也确实反映了东北硬伤环境的恶劣，否则，像南方深圳、广州等地，就没有这样激情控诉呢？失去了投资的拉动效应，加上“人情社会”“官本位”的不良观念，土生土长走不出东北的东北人只有在来了就走的游客身上想办法“创收”，这何尝不是一种悲哀呢！
对于东北的营商环境，您有什么看法？
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