7月15日，据钱江晚报报道，浙江温州的任女士在今年4月份时，花费5890元购买了海南三亚旅游豪华套餐，可住在海景房3晚。如今，终于可以如愿前往海南，却被告知不能入住，被安排在了一个规模小的旅店，还有很多与任女士相似的顾客，有些甚至没有地方可住，在街头流落。不仅如此，旅途中的各种豪华待遇也都与描述的不相同，让任女士怀疑自己是被坑了。
随着跨省旅游的放开，对于大部分来讲是好事，但是有一群人却很痛疼。早在4、5、6月份，很多人购买了海南三亚豪华海景酒店套房，本想着这次终于可以前往旅游了，但是卖票的负责人却联系不上了。前往酒店时，却被其工作人员告知，不是通过官方渠道购买的，无法提供相应的服务，以酒店被征用的名义将他们拒绝。
浙江温州的任女士也是其中的一位，她曾花了5890元，买了三亚以豪华酒店的套餐，并兴奋的与朋友们前往。但是在办理入住时，却被对方拒绝，随后，被安排在了一个距离景点很远的小旅店。不仅是住的方面存在问题，行也与当初的承诺不相同。
本来套餐中承诺是从海南三亚直飞浙江温州，但是任女士与朋友们结束旅程，登机时发现，需要先到甘肃兰州经停，然后再飞回温州。本应是2个小时的飞行时间，硬生生的变成了8个小时。这令任女士十分不满，致电当初牵线的责任人后，对方称需要与旅行社沟通，旅行社又表示无法善后。
面对这样的哑巴亏，任女士找到了媒体，希望可以帮忙调查清楚。经查询，任女士是通过小区物业群众的一广告宣传单购买了豪华游。然而，这种方式购买是只通过中间的牵线人，也就是旅行社的代理，直接通过交付软件赚钱，并没有合同以及依据，甚至是连准确的联系方式都没有。
经致电旅行社得知，原来这些在物业群销售的人是二级代理，一单签成后，佣金是非常高的。很多代理为了抢占客源，疯狂宣传。但是，等顾客真的到了三亚时，却联系不到代理供应商了。无奈之下，只能是旅行社先行垫付游客的酒店等，在短时间内，要想找到足够的房间，只能是考虑条件差一点的了。这一次促销，不仅是游客体验差，旅行社也是血亏。目前，这一系列的豪华套餐已经被下架。
媒体也从三亚酒店方面得到消息称，他们并没有与第三方以及任何旅行社进行过商业合作，一直是通过官网售出房间。同时，旅行社也提醒各位顾客，通常套餐也不会低于其在官网上的售价，一些对外销售的宣传单有待考量。
