中国山东网-感知山东8月1日讯（记者 江学俊 通讯员 苗祥梅）7月28日上午9点，淄博市沂源县妇幼保健院党总支书记、院长王凯带队深入一线，到儿保科等科室查看查体流程。通过采用角色转换方式，亲身体验就医流程环节，设身处地感受患者需求，经过实地查看，现场征求查体儿童家长的意见，发现存在入园查体人员集中，等待时间长的问题。针对发现的问题，王凯与科室相关负责人和患者进行了深入交流和现场反馈，并明确了下一步工作方向。
体验结束后，该医院立即召开专题会议，研究决定采取招募志愿者，开放窗口，优化流程，加快周转速度等一系列解决措施。经过这些措施的实施，查体家长们反馈，入院查体人员集中，等待时间长的问题得到了极大改善，进一步提升了群众满意度。
下一步，沂源县妇幼保健院将以营造活力、透明、开放的优质卫生健康环境为目标，切实做到让患者就医“不求人、少跑腿”，努力营造大讨论大反思大提升的浓厚氛围，聚力改革创新，不断提升服务效能，坚持贯彻落实各项举措任务，并形成长效机制长期坚持，全面激活卫生健康系统的干劲活力，为打造一流营商环境提供更好的卫生健康保障。
