来源 | 都市现场（jxtvdsxc）综合嘉定台
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最近，市民顾老伯乘坐轮椅在江桥镇华泰中心广场购物，在出电梯门口处，突然从台阶上摔下，头部当场磕出了一个5厘米左右宽的口子，顿时鲜血直流。幸运的是，周围的热心市民第一时间伸出了援手，帮助老人转危为安。
监控视频中显示，5月29日上午11点43分，顾老伯坐在轮椅上，刚出电梯门口没多久，突然摔下了商场的台阶，老人几次用手支撑试图起身，但都没能成功，地板上可以清晰地看到一滩血迹。大约20秒后，4位市民跑过来察看老人的情况。
杨女士说， 出血很快，然后就是当时比较紧张，人也比较害怕，赶紧给他止血。
画面中，摔倒的老人由于体力不支，开始向另一侧倒了下来，杨女士便赶紧调换姿势，牢牢地托住老人的头部。
杨女士说：“我让他躺下，然后我就是用手托着他的头，然后一只手托在下面托头，让另外一只手给他止血。”
11点54分，急救人员赶到后，杨女士和同伴才悄然离开。经过紧急救治，顾老伯头部缝了4针，且出血量较大，在摔倒后有过昏迷史，倘若抢救不及时，很可能引发更为严重后果。为此，顾老伯的家属辗转找到了这位杨女士，当面表示感谢。
感谢之余，记者发现，老人摔倒处这两级台阶贴着相同的地砖，且从台阶上方看，地砖上没有警戒线，容易误导市民。
而监控画面也显示，事发当天12点09分左右，商场物业人员才来到这里铺设了上方的黄色警戒线。记者在现场看到，台阶下方部分警戒线下还能清晰地看到血迹，墙上关于无障碍坡道的指示标识，也是事后补贴的。对此，商场物业管理方表示，愿意支付老人的医疗费和部分营养费。
在这里，我们不仅要呼吁相关单位要进一步梳理和完善无障碍设施在使用时的提示和提醒，同时，也希望更多行动不便的老人，在出门时能有家人的悉心陪伴。
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