齐鲁网·闪电新闻6月17日讯 潍坊青州市公安局黄楼派出所践行发展新时代“枫桥经验”，探索创新“五级联调”矛盾纠纷调处模式，打造了“郝家村拉呱室”、“花乡和事佬”、“老周调解室”、“书画协会调解室”等一系列品牌调解室，做到了矛盾纠纷发现在一线、化解在村居，实现了刑事治安警情双下降、群众安全感满意度双提升的目标。
目前，黄楼街道96个村已全部建立村民拉呱室，在矛盾纠纷调解中发挥了重要的桥梁纽带作用。工作中，黄楼派出所对调解不动、化解不了的矛盾纠纷，充分发挥警务助理矛盾调解员的作用，借助其业务能力和工作水平较高的特点，对矛盾纠纷进行二次调解。警务助理通过及时掌握矛盾纠纷起因、基本情况及发展态势，坚持多跑腿、反复劝、勤协调，最大限度帮助化解矛盾症结。到目前，黄楼派出所的警务助理共参与调处邻里小事、小矛盾410起，调处率达95%，占调处纠纷总数的52%。
对涉及部门较多、特别疑难复杂的矛盾纠纷，单凭一家独力难以解决。于是，由街道综治中心牵头，建立了警政多元调解中心，整合国土、民政、市场监管、司法、花卉等13个部门和人大代表、政协委员、企业代表、专业律师、行业协会（书画、花卉）等各界人员共同参与，根据矛盾纠纷不同类型推行“派单制”，相互配合、相互补位，定期召开联席会议，系统分析矛盾纠纷，商讨调解方案，真正实现“小事不出社区、大事不出街道”。
通讯员 韩凤琳
