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小米在英举办闪购活动遭投诉 互联网饥饿营销遇水土不服

时间:2023-07-17 04:25:51

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小米在英举办闪购活动遭投诉 互联网饥饿营销遇水土不服

近几年,小米品牌在国内做得是风生水起,收获了大批的米粉,为小米的成长奠定了良好的发展基础。然而,小米并不打算止步于国内市场,逐渐将发展的目光聚焦到海外。小米在开拓印度市场上,取得了极大的成功,为小米的海外发展积累了经验。欧美市场是小米下一个战略目标。当小米在西班牙斩获成功之后,接着又将业务扩展至法国和意大利,到今年6月份,小米已进入西欧市场前四,可以说收获颇丰。眼下,小米将目标对准消费水平较高的英国,11月8日,小米宣布进军英国市场。

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为了给小米在英国手机市场造势,小米在英国开展一项营销活动。此活动被小米命名为“一英镑闪购”活动,即网友可以用一英镑的价格在规定的时间内,可以抢购一部手机。可以说这纯粹是一个营销的福利活动。然而,当英国网友打开网页之后,却发现小米手机已经售罄。整个抢购活动据说只有几部手机。甚至还有一种说法,说有网友翻开网友的源代码,发现网页抢购倒计时结束后,会直接跳转为售罄的页面。

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对于类似国内互联网秒杀的活动,国内的消费者早已适应。不过对于英国消费者,可能不适应这种营销方式。饥饿营销是营销方法中最常见的一种,饥饿营销不是小米的发明,但是,小米将饥饿营销与互联网结合之后,做到了极致。饥饿营销其实是商家为了给消费者造成一种抢不到的惶恐心理。其实,作为商家,有能力生产出那么多产品,但是,当一下子将某种产品推向市场的时候,反而让消费者有种不珍惜的想法。在互联网不发达的时代,有一个真实的故事,讲的就是饥饿营销。有一家饭店推出一种快餐食品,总是不温不火的。后来老板就采取了这种饥饿营销的方式,每天只卖100份,多了没有。当有食客上门吃饭时,会告知已经卖完,你如果想吃,就得提前预定才有可能吃的到。饭店老板就是通过这种方式将饭店生意做得是越来越好,知名度也愈来愈高。连外地人都知道有这么一个饭店。

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当然,小米的成功不仅仅依赖饥饿营销,还得益于小米产品的物美价廉等多种因素。当英国网友抢不到手机,发现有种被戏弄的感觉后,就向英国消费者协会投诉。小米英国公司急忙发表声明,对此事进行澄清,称没有欺骗消费者。在国内的小米用户早已习惯的销售方式,怎么到了英国之后,就水土不服呢?饥饿营销在国内有消费基础,前面已经说过了,在小米没有推出互联网饥饿营销时,国内的消费者在一些实体店,就已经接触到饥饿营销的营销方式,比如限时种种秒杀活动。所以,当小米推出互联网金额营销时,消费者没有产生很大的排斥心理。即使是没有抢购到手机,也不会去消费者协会投诉。看来,小米进军海外市场,打开市场销路,还得因地制宜,针对不同地域的消费者和消费习惯,采取不同的营销方式才行。

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