11月25日，同程艺龙发布了三季度财报，无论从总营收额还是利润额，乃至用户等多个维度来看，同程艺龙各项数据全线飘红，表现超出预期，再一次展示了强劲的增长势能。
财报显示，同程艺龙三季度营收20.62亿元，同比增长22.3%，经调整净利为4.19亿元，同比增长33.2%，经调整EBITDA达5.47亿元，同比增加27.7%，经调整的EBITDA利润率由去年同期的25.4%增加至26.5%，经调整净利润率则由去年同期的18.7%增加至20.3%。
更令人欣喜的是——月活用户和付费用户数据持续大增，数据显示，同程艺龙三季度MAU(平均月活用户)达到了2.34亿人，同比增加13.4%，MPU(平均月付费用户) 2980万人，同比大增31.9%，特别是在8月超过2.5亿人，这是同程艺龙的历史最高水平，月活跃用户持续领先行业。
在互联网人口红利的大流量时代已经落幕，流量变现更加举步维艰的大环境下，同程艺龙何以逆势而上，持续高速狂奔？
低成本获客是基础 多样性深耕是关键
受益于与腾讯稳定且可持续的战略合作伙伴关系，同程艺龙得以用较低成本不断扩大用户群，在此基础上，如何深耕流量，如何对用户分层和理解，如何利用微信社交传播的特性，在产品、运营层面做出改变和创新打法，是同程艺龙在微信小程序生态里做到全行业领先，并且能够活跃用户，留住用户的关键。
目前，同程艺龙通过微信小程序，在腾讯旗下平台建立起了多元化的流量渠道。微信用户有多种方式使用同程艺龙微信小程序，包括：微信支付入口及小程序下拉列表；在腾讯旗下平台投放的互动广告；微信内的分享及搜索功能等等。除了主小程序，还有涉及景区周边游、签到、签证等30多个矩阵小程序，这些小程序环环相扣，覆盖主小程序无法触达的多种场景，形成消费闭环，满足用户出行的诸多想象。同时，同程艺龙还不断创新社交互动玩法，做了大量探索与尝试，推出众多裂变和分享场景，对于提升流量，提高用户活跃度、忠诚度大有好处。
用户增长变现可观 非一线城市功不可没
随着低线城市巨大消费市场的崛起，巨头纷纷加大下沉力度，试图争夺非一线城市的广阔市场。基于微信生态的流量和对小程序趋势的精准把握，同程艺龙出色实现了对低线城市用户的高触达和高转化。截止到今年三季度，同程艺龙在中国非一线城市的注册用户比例约85.5%；而三季度，约63.3%的新增付费微信用户来自三线或以下城市，较同期有所增加。
面对非一线城市的发展机会，同程艺龙借助对多元化流量的挖掘，不断扩大在中国非一线城市的用户覆盖。比如，同程艺龙与机场尤其是非一线城市的机场开展合作，像与呼和浩特机场联手打造"经呼飞"无忧中转服务；与烟台蓬莱国际机场达成战略合作，冲刺“千万级机场”目标等，向机场提供智能旅游解决方案，提升了非一线城市用户的出行体验。
付费用户大增的背后是用户的认可
在月活用户体量不断扩大的同时，付费用户也保持了高速增长。而作为策略之一，同程艺龙一直坚持把MAU（平均月活跃用户）增速转化为MPU（平均月付费用户），不断提高用户的付费比率，截至三季度已成功实现12.7%的更高付费率。在平均月活跃用户领先行业的同时，平均月付费用户在8月超过3000万人的历史新高。而从过去12个月看，同程艺龙年度付费用户已达到了1.35亿。
实现核心用户向付费用户的转变，是任何一家OTA苦苦经营用户的最终目标，而付费行为也是检验用户黏性和产品价值的基本标准。同程艺龙通过自建会员体系，借助会员营销、会员等级、会员积分等策略形成完善的会员闭环体系，提升用户忠诚度，使得用户的留存率和复购率都有较大的提升。
产品上，同程艺龙不断优化和简化订单流程，同时不断丰富产品和服务种类，深挖用户需求，在行前、行中及行后等多个环节提供个性化增值服务，交通业务上，为用户推出高铁订餐、在线选座、接送机、机场贵宾厅等出行场景中的增值业务；酒店业务上线了VR订房、“有房保障”等功能，还分别与中国中旅酒店集团、开元酒店集团达成战略协议，为用户提供更多权益；服务上推出了“行程无忧”保障计划等，大大提高了用户黏性，获得了用户的高度认可。
