这几天备受关注的重庆公交坠江事故终于真相大白，事故的原因是一位乘客与司机发生冲突，拉扯起来，导致公交车失控，冲进河中。
一起小小的争执却造成整车十多人的身亡，我们不免感到沉重。我们不得不来正视公交车上司乘关系的处理，仅仅今年已经发生了很多起司乘纠纷了。
3月26日，一位由于中途下车的要求被拒绝，一气之下上前抢驾驶员的方向盘，导致车辆失控撞上围墙。
3月30日，一位乘客为了赶时间劝司机加速未果后，企图抢过方向盘自己开，索性司机及时控制了车辆，没发生事故。
5月14日，一位女乘客因为刷学生卡和司机发生争吵，之后拉车司机，并抢夺方向盘，还好车上乘客及时制止，帮助司机停车。
6月9日，一位男乘客由于司机没有等其妻子，十分生气，进而跨坐在车内引擎盖，用力猛抓司机手中的方向盘，险些 造成事故。
7月4日，一位乘客中途下车的要求未被满足，就自己动手抢夺方向盘，车子偏离正常行驶路线，险些撞上墙壁。
9月19日，一位神色诡异的男子上车不久后，突然上前抢夺司机的方向盘，幸亏司机及时停稳了车。
再加上近期发生的公交坠江事件和牛奶砸司机事件，今年已经报道出来的大大小小的公交司乘纠纷就有接近十件了，可见现在这种纠纷不是小问题，不是个例，而是各地时常会发生的事，需要我们去正视它了。
大多数时候，我们看到这种事更多地是愤怒，强烈的谴责肇事者，但单单是愤怒是不够的，我们每个人更应该去反思，这样才能最大限度的减少这类事情发生的概率。
于当事人来说，公交车有公交车的规则，我们每一位乘客都需要去遵守，更不能因为自己无力的要求被拒绝后作出过激举动。即使，在和司机真的产生执政后，也应当冷静对待，有什么事车子挺好后再说，毕竟生命不能拿来开玩笑。
于公交司机和公交公司而言，有时公交司机面对乘客无理，蛮狠的态度确实很麻烦，首先自己要保持较好的态度避免冲突，如果还是发生了争执，第一反应把车控制好，挺稳后报警，保证自己和乘客的安全；而公交公司方面可以加强对司机的保护，像类似于出租车驾驶保护罩之类的装置也可以普及一番。
于其他目击乘客，不知何时确实社会上有一种事不关己高高挂起的心态，有些事我们的确可以不关心，但是像这种有人抢夺司机方向盘这种事，它可是关系到你自己的生命安全，那么有什么理由不劝阻一下呢，很多惨剧也许只要有人出来帮一把，就可以避免的。
所以说，我们在看到这种新闻时，在表达自己的正义感，谴责肇事者的同时，我们可以想一想自己碰到这种事要怎么办，怎样才能尽量避免这样悲剧的发生，只有每个人都去反思，都去想办法，才能真正杜绝这类纠纷，如果单单只是谴责别人，真的无济于事。
