作为一个目前非常火爆的服务行业，滴滴司机能够接触到各类人群，这其中有些非常没有素质的乘客，他们会想尽办法来刁难司机，然而在司机需要维权的时候却出出现很多的困难。不管是服务人员也好还是被服务人员也好，我们都有自己的合法权益，很多时候并不能去偏向于被服务者，这对于滴滴司机来说是一种很不公平的待遇。
前几天有位滴滴女司机发在网上的一段经历引起了大家的热议，她接到了一位非常没有素质的乘客，这位乘客上车后就开始故意的去刁难这位女司机。后来她实在是没有办法了，就想着找客服来帮忙解决这件事，可是她听到客服的答复以后整个人都懵了。客服并没有帮助滴滴司机来解决问题，反而一直在帮那位乘客，这着实让这位司机气得不轻。但后边还有让她更气的，她的账号第二天被封了永久，原因是她辱骂了乘客，存在着一些潜在的危险，所以账号被封永久，她如果想解封去就当地的俱乐部里学习。
对于这位司机的经历，有网友认为这客服明显就是在刻意的帮乘客，不管乘客的对错，客服先开维护乘客这种行为是非常不对的，滴滴司机也有自己的权益，不应该这样任由乘客恶意的欺凌。
还有网友认为，有些事我们不清楚其中的原因的话就不应该贸然的下结论，或许这其中还有什么我们不了解的事情。按理说，客服是不会这样不分青红皂白去维护乘客的，这其中肯定还有什么别的事情。
其实在很多服务行业都是存在这样的问题的，作为消费者，很多人认为自己花钱了别人就理应什么事都让着自己。大家都是成年人了，每个人生活都不容易，有这种思想是非常不正确的，我们应该相互理解，出现问题的时候各让一步。一起来协商解决这些问题，才是我们真正应该做的，而不是总是想着自己花钱自己就是老大，就可以随意的刁难别人，这种想法是非常危险的。
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