按照上级有关统筹做好疫情防控和经济社会发展的工作部署,为有序推进我市复工复产和生活秩序恢复正常,市交警支队在全面强化各项交通保障服务举措的同时,积极创新车驾管服务举措,全力为企业复工复产和人民群众生产生活提供高效便捷服务。
一、积极推行车管业务“网上办”
全面落实疫情防控期间交管业务“网上办、自助办、延期办”措施,积极推行车驾管业务“足不出户”网上办,全部开通补换领驾驶证、补领机动车号牌、机动车选号、申领6年免检合格标志、申请临时牌照等所有网上车驾管业务,保障疫情防控期间群众和复工复产人员、车辆必要出行需求。通过沧州交警微发布公众号多次发布提示,明确互联网平台和“12123”手机APP下载注册、业务功能和使用方法,引导广大车主和驾驶员通过互联网综合应用平台、12123APP网上办理车管业务。
为确保疫情防控期间支队互联网业务办理中心正常运转,车管所加强人员培训和设备运维,并积极与邮政部门沟通联系,确保人员在岗在位,并根据实际业务需求调整增加人员,及时受理办理群众业务,确保互联网业务正常开展。截至目前,全市通过互联网共办理各类车驾管业务52395笔,其中互联网注册面签41390笔、机动车选号70笔,机动车补换领牌证211笔,核发免检合格标志6209笔,核发临时牌照1008笔,补换领驾驶证1433笔,提交身体条件证明2074笔。
二、开通车驾管“绿色通道”
按照上级统一部署,全市各级车管部门开通疫情防控应急车辆登记上牌、驾驶证补换领等专门“绿色通道”,并设置了专线服务电话,接受咨询求助,对接服务需求,对救护、防疫和运送医护人员、防疫物资、关键原辅料等疫情防控物资,以及运送蔬菜、肉蛋奶、粮食等居民生活必需品的车辆,实行业务加急办理、便捷办理,全力保障疫情防控应急车辆便利出行。
工作中,全市车管部门主动作为,积极与需求单位对接联系,提供业务集中办理服务,特事特办、急事急办,全力保障疫情防控车辆和人员第一时间投入疫情防控工作。截至目前,全市车管部门共为公共卫生服务专用车辆、疾控应急车辆登记上牌167辆。
三、实行业务预约服务
为最大限度服务企业复工复产,自2月23日开始,全市各级车管所全部开通“应急窗口”20个,每个车管所设置一部预约电话,实行特殊业务预约办理,为急需办理车驾管业务的复工复产企业和员工提供高效便捷服务,保证复工复产车辆和人员正常开展生产工作。各级车管部门合理调配人员,抽调业务骨干,安排专人值守,全力保证了预约业务快捷顺利办理。截止目前,全市共为特殊需求的复工复产企业和人员办理车驾管业务11笔。
四、启动“警邮合作”网点。
根据疫情发展和群众业务需求实际,车管部门积极与中国邮政集团公司沧州市分公司对接联系,根据复工复产实际,按照上级有关要求,在做好安全防护的基础上,全部开通了全市63家“警邮合作”网点对外车驾管业务,为广大群众提供就近便捷的服务。