半岛记者 马正拓
5月28日上午，热心乘客李先生来到公交市北巴士第五分公司，向工作人员提供了一段视频。视频显示，319路公交车驾驶员白健将车停靠在医院门口，并搀扶着一位年月七旬的老大娘下了车。原来，当天老人心脏不舒服，就独自乘坐公交车到医院看病。驾驶员发现后，和车上热心乘客一道，将老人送到了医院。
驾驶员与热心乘客送老人就医
据白健回忆，5月27日早7时左右，他驾驶319路车行驶至市北区医院车站时，上来一位手里拿着病号服的老人，老人看上去70多岁了，走路不便，颤颤巍巍的，上车后便坐在驾驶室后方的三人连座上。由于老人看上去有些异样，身边热心乘客便主动与老人攀谈起来。得知老人心脏不舒服，在家难受得不行，就想去医院看病，打算在宁化路车站下车，去青大附属医院市北院区就医。
驾驶员与热心乘客一起扶老人下车
得知情况后，热心乘客李先生便主动询问驾驶员白健，能不能让老人直接在医院门口下车，这样让老人少走点路。白健果断同意了，叮嘱老人不用在站台下车，等着拉她直接在医院门口下。到了医院门口，白健跟乘客们说明了情况，扶着老人并示意其他车辆让行，帮助老人过了马路。热心乘客李先生也一路陪同，到了医院门口，李先生表示他会陪着老人，白健这才放心回去继续运营。
“如果按站点下车的话，应该在宁化路车站下车，走到医院大概300多米吧，这段路对一个本来就生病不舒服的老人来说太难受了。”白健说，考虑到老人行动不便，在征得车上其他乘客同意后，他将车停在了医院门口。“特别感谢李先生站出来主动帮助老人，后来他怕我担心老人的情况，在帮老人办理就医后，还给我打电话报了平安。”白健说。
青岛公交市北巴士第五分公司经理于快介绍，根据公司的规定，驾驶员偏离原行驶线路、非站点停车上下客均属于违规行为，但在了解白健是照顾特需乘客后，觉得为乘客提供必要的帮助，是司机的责任和义务。“我们也特别感谢这名热心乘客李先生，在紧要关头主动帮助老人。”于快说。
