4月16日，山东省市场监管局党组书记、局长侯成君同志一行到兰山区调研油品监管、市场监管所机构改革、投诉举报处置等工作情况。市、区领导刘贤军、黄杰、王君师、王翠宝等陪同。
督导组一行先后到山东石化加油站、兰山市场监管所进行实地走访调研，主要听取了油品快速检测车的运行使用情况、兰山所消费者维权服务中心运行情况，现场观看了“ODR”企业在线消费纠纷解决处理流程、社会综治平台远程视频连线多方参与处理流程，详细了解了人民调解员司法调解及基层市场监管所规范化建设情况。
督导组充分肯定了兰山区市场监管局油品监管、投诉举报处置等工作，并对下一步工作提出要强化责任担当、积极履职尽责；要统筹抓好疫情防控和经济社会发展；要把油品监管、消费者维权服务作为一项重要工作；要推行“有温度的执法”，持续优化法治营商环境。
