前段时间，一个高中同学找我借钱，开口就要借5千块钱。我赶忙把微信里的7千多块钱转到银行卡，然后把仅剩的两百多块余额截图发给他。并带着惋惜的口吻说：前些天女朋友生日为她买了个手机，所以最近两个月要吃土了。你应该早点和我说的，弄得现在帮不到你，真是的。朋友沉默了几秒回复道：没关系，这也不是你的错，谁让我不赶巧呢，我再想想办法又聊了几句，等他彻底不回信息后才松了一口气。不是我太小气，而是这一年来我已经借了他近2千块钱。我知道这一年他比较不容易。这些钱我可以不催他还，但再借，就超出了我的承受范围。我不想再借他钱了，但不能和他说实话。因为实话实说是美德，但不是生存之道。这时候就需要我们讲妥当话。什么是妥当话？就是经过艺术加工的，让对方听了不会那么生气的，关键还不至于损失自己利益的话，就是妥当话。
我们为什么不愿说实话，因为实话往往会伤害到别人。有些实话，你说出来就会伤害到别人。但你不说，伤害的就是你自己。举个最常见的例子。假如你是一个貌美肤白，人见人爱的可爱美女。某天一个长相猥琐，行为邋遢，关键你还不喜欢的男子向你表白。这时候你要说什么?实话就是：滚开，丑八怪，你的存在让本美女呕吐。但你能说实话吗？不能，因为长得丑不是他的错。你说实话不光会伤害到他，更会折损你的形象。但你能沉默吗？也不行，因为你要是沉默会让他误认为还有机会，然后继续对你死缠烂打。这就是你给自己找麻烦了这时候就需要我们会说妥当话了。幸好大部分女孩对这句话都是无师自通，不需要别人来教。你是好人，但我们不合适，你一定可以找到比我更好的女孩给他一张好人卡，让他赶紧滚蛋就可以了。
但千万要记住，妥当话虽然可以帮我们解决大部分的问题。但如果不分场合时间地点的说妥当话，那就是冒失了。年初的时候我们经理就对一个同事大发脾气。当着全公司人的面，对他劈头盖脸就是一顿臭骂，毫不留情面。原来年初的时候，人事大调整，好多同事调离了部门或是离了职。我们手头上的工作，就要全部重新做调整。人员少了，每个人的任务自然加重了。每人平均多分配了往日三分之一的工作量后，经理手头上还有一些任务没安排完。这时候他问那个同事可不可这两个星期多忙一点，过段时间招到新人再重新安排工作。那个同事拍着胸脯说，没问题。然而到了交任务的时候，这位同事才完成一半工作量，拖了全公司的后腿。更可恨的是，这一个星期他不光没有晚上加班，也没和任何人说完不成工作量。就仍由工作任务堆积在那里，不发一言。这就是不分地点场合说妥当话的后果。你完不成工作量，你完全可以实话说出来，让大家一起想办法，而不是用妥当话来敷衍上司。这也是一些人不赞同说妥当话的原因，就是因为说妥当话，审时度势很重要，可偏偏不是每个人都会审时度势。这就有点烦恼了。
曾仕强教授说：中国人喜欢讲妥当话，把法放在肚子里，藏着。心中有杆称，叫做理。嘴巴讲得是情。他认为这才是成熟的表现。我觉得这段分析特别有味道。因为我们和人沟通的目的基本就是为了讲理，不然就是无意义地闲聊了。但你不能一开口就和别人讲道理，因为只有吵架才是这样的程序。所以正常的沟通都是由情入理，开场白也通常是“吃饭了没？”“最近还好吗？”“家里还好吧？”等看似无用话。但其实这种话就是为沟通奠定良好基础的。所以与人交谈，不能光听他嘴上说的漂亮话，要听他话里的意思，那才是他要表达的理。就像我拒绝那位同学借钱说的话：你应该早点和我说的，弄得现在帮不到你，真是的。我在埋怨他没早向我借钱吗？我在后悔没钱借给他吗？
