7月29日，青岛巴士积极响应青岛市文明办号召，在市南巴士三分公司场站举办“让文明成为风景 用文明赢得尊重”志愿服务活动启动仪式，正式在其下属的214条线路、4283辆公交车上全面推广文明实践活动，公交驾驶员郭宗晨还向全体驾乘人员发出倡议，呼吁大家通过提升服务质量、升级服务模式，讲好青岛文明故事，不断推动公交车厢成为新时代文明实践阵地。
启动仪式现场，市南巴士公司党委书记、董事长黄杰宣读活动文件，呼吁广大市民从争做文明城市“宣传员”、文明行为“示范员”、文明新风“引导员”、文明卫生“保洁员”和文明秩序“监督员”五个方面提升文明程度，展示城市崇德尚礼的良好形象。“公交车是展示城市文明的流动载体，对我们而言，运用这一流动载体讲好青岛新时代文明故事至关重要。”黄杰告诉记者，公共交通是城市文明的一面镜子，随着城市战略地位的不断提升，公共交通的文明体系建设也势必全面升级。
据了解，自以来，青岛巴士不断完善企业精神文明建设体系，对内激励文明员工、对外感谢乘客，形成了“青岛巴士荣誉乘客”和“青岛巴士最美员工”并行的车厢文明建设奖励机制，以制度的落地实施鼓励并推动车厢文明故事的发展和延续。仅上半年，青岛巴士车厢便涌现“让座奶奶”薛轶雯、勇救“火人”好司机韩明炫、“牵手司机”柳斌等多位文明代表，车厢文明故事十一次登上中央电视台，将青岛这座城市的文明气质与精神品格展现在全国人民面前。
“我们将以此次活动为契机进一步完善车厢文明传导机制，实现线路和人员的全覆盖，让每一名公共交通的参与者都成为城市文明的传播者。”活动现场，百名驾驶员代表还在横幅上签名共同承诺以“明确城市文明定位 提高服务文明站位 确保传播文明到位”的服务理念，全面推动流动文明阵地的高标准化建设。
此外，青岛巴士全体职工还将开启夏日志愿服务系列活动，千名志愿者将于早晚高峰时段前往岛城人流密集的重点路段和重要站点开展文明导乘、爱心帮扶、敬老助残等志愿服务。
记者了解到,今年的志愿服务较往年再度升级，严格执行让“每一位乘客满意”的服务标准，将“一个微笑、一声问候、一个搀扶、一声提醒”亲情服务模式纳入志愿服务体系，青岛巴士将通过服务模式的创新和服务范围的拓展，向乘客提供精准化、特色化的优质服务，不断推动公共交通文明建设向高效率、高水平、高质量迈进。
