“谢谢你们，谢谢你们……！”老人女儿连声道谢。9月17日，双创期间，石家庄市公交311路车队志愿者在解放广场执勤期间遇到一位八十多岁的老奶奶，她乘坐107路公交车到达终点站下车后迷路了，找不到女儿的家。执勤公交志愿者看到老人眼神彷徨，四处张望，便上前询问老人情况，老人说话表达比较清楚，通过和老人交谈了解到，她是从维明水湾站上车到终点站下车去女儿家，下车后迷失了方向，公交志愿者在和老人交谈询问后，老人能说出女儿的电话，公交志愿者便拿出自己的手机向老人的女儿果女士拨通了电话，在电话里和对方沟通后，讲清楚了事情的来龙去脉。十几分钟后，老人女儿赶到站牌处接老人回了家。（燕都融媒体记者 李珂）
