“谢谢你们,谢谢你们……!”老人女儿连声道谢。9月17日,双创期间,石家庄市公交311路车队志愿者在解放广场执勤期间遇到一位八十多岁的老奶奶,她乘坐107路公交车到达终点站下车后迷路了,找不到女儿的家。执勤公交志愿者看到老人眼神彷徨,四处张望,便上前询问老人情况,老人说话表达比较清楚,通过和老人交谈了解到,她是从维明水湾站上车到终点站下车去女儿家,下车后迷失了方向,公交志愿者在和老人交谈询问后,老人能说出女儿的电话,公交志愿者便拿出自己的手机向老人的女儿果女士拨通了电话,在电话里和对方沟通后,讲清楚了事情的来龙去脉。十几分钟后,老人女儿赶到站牌处接老人回了家。(燕都融媒体记者 李珂)
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