公务员考试笔试过后紧接着就是面试，在备考时由于时间差的原因，考生对笔试准备充分，而对面试的备考则没有系统性的准备。在面试过程中，考生经常会遇到考官询问人际关系方面的问题，这类题目往往会营造一个工作环境，然后出现了不同对象之间的矛盾，再问考生如果是自己会怎么处理。
这类题目贴近生活，难度看似并不大，但是很多考生回答的并不理想。对于这类问题考生若想要答得更好，平头哥资格考试建议考生了解考官背后的出题意图。这类题目往往考察考生的职业素养和处理问题是否果断的能力。
接下来，平头哥资格考试就给大家分享一下，应对人际关系题的必备三大原则。
主动性
主动性指非常强的主观能动性和行动力。在人际关系题目的作答中，广大考生在给出的答案中必须体现自己处理问题的主动性。如主动沟通、主动认错、主动进行自我提升自我激励等。
原则性与灵活性
原则性是处理人际关系的基础，任何人在任何职位上都必须坚守做人做事的原则性，考生在回答处理人际关系的问题时，必须在坚守原则性的基础上给出答案，与此同时，为了处理问题事半功倍，可以同时提到适当运用灵活性的处理方法。
比如，小张因为在路上救人而上班迟到，领导在报备人员考勤时，应以原则性为基础，如实填写其迟到事实，同时应该肯定其行为，并提出会向上级说明其迟到原因，这样同样兼顾了灵活性，体现了同事之间的温暖。
适应性
适应性指人们适应环境的能力。在人际关系题目的回答中，考生必须体现自己较强的适应性。考生要表达出当环境变化，自身在思想上和行动上能够迅速调整。同样的，适应性强不等于随波逐流和同流合污，依然要有原则与底线。
当然，广大考生要想在面试考场上体现较高的人际交往能力，平常就应该进行大量的演练，否则你在回答问题时都畏畏缩缩，肢体语言总是透出紧张的姿态，那么考官很难相信你努力做出的回答。
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