屏幕出现输入PIN
输入SIM卡所带的有效PIN密码,如果您不知道密码,请立即与网络服务供应商联络。
屏幕出现输入PUK码
三次输入错误的PIN码后,您的SIM卡将会被锁住;要解锁,您必须输入PUK码,请立即与网络服务供应商联络。
屏幕出现插入SIM卡信息
确认SIM卡安装正确,检查SIM卡是否有缺陷或出现故障;如果是,请交给网络服务供应商解决。
显示不在服务区
检查信号强度指示图标,如果无网络信号,您可能处于地下室或建筑物中的网络盲区,移至其它地区接收信号;还有另外一种情况,您可能处于网络未覆盖区,可以要求您的网络服务供应商为本地区提供网络服务。
声音质量差
回音或有噪声使通话困难时,请挂断电话后再次拨号,网络服务供应商可能为您转接一条通话质量较好的线路。
来电没有声音
按键也没有声音,先查看音量是否为零,还不行再查看响铃方式和音量设置。
待机时间变短
所在地信号较弱,手机长时间寻找信号所致。在您不想接听电话时,请暂时关机。
手机不能开机
检查电池电量或充电。可以在充电期间,打开手机检验一下。手机若长时间静置后容易使电池过度放电,此时无法开机,充电时开始较长时间内也无响应,需要等电量恢复后才能开机。
不能发送短信息
您需要检查您的服务中心号码选项,您可能没有开通SMS服务,或者短信发送对象无效,或您所在地区的网络服务供应商不支持该项服务。
不能充电
有三种可能:
1. 手机充电器工作不良,您可以就近与指定维修商或经销商联络;
2. 环境温度不适宜,可以更换充电环境;
3. 接触不良,可以检查充电器插头。
蓝牙连接不上
确认双方蓝牙设备是否都打开并处于可被搜索状态;将需要连接的蓝牙设备重新激活,待该设备进入搜索模式后,重新手动查找。
电话本不能添加数据
存储在SIM卡上的联系人数目是有限制的,存储在手机上的联系人数目是无限制的,请先检查电话本容量,确认SIM卡的电话本未满。
不能选择某些功能
没有开通此项服务或者所在地的网络服务供应商不支持该服务。请与OPPO指定维修商、经销商或网络服务供应商联络。
通话对方无法与您接通
首先保证对方手机开机,然后保证进入正确的蜂窝网络,再看是否设置了来电呼叫限制选项。
如果以上指导无法帮助您解决问题,记下下列各项:
1. 手机型号与序列号。
2. 保修单的详细内容。
3. 对故障的说明。
然后与当地的经销商或OPPO售后服务部门联系。
常见专业名词解释
网络服务供应商:要使用您的话机,您必须先与网络服务供应商签订协议,并需要一个SIM卡。
PIN:这个密码是用于授权使用SIM卡的功能和信息。PIN码由网络服务供应商提供。它可能是由一个4到8位的数字组成,可以根据需要修改。
PIN2: 这个密码是用于授权使用SIM卡的一些特殊功能,在某些国家里网络服务供应商不一定为您提供PIN2码。
PUK:用于解开被锁定的SIM卡,由网络服务供应商提供。
漫游:在协议网络的范围外使用您的话机。
SIM:它包含了协议的细节,记录了个人电话本。
CMIIT ID查询路径
设置>关于手机>认证信息