通常，培训目标是在完成培训需求分析后便开始进行的工作，主要是分析培训具体能够解决哪些方面的问题，解决到什么程度。如何制定清晰明了的培训目标，我们也是有要求的。
一个完整的培训目标应当包含动作、项目、条件、标准四个基本要素。比如我们对快递员进行送货上门服务的培训，那么培训目标可以这么写：在培训结束后，快递员在给客户送包裹（项目）上门时（条件），能够按照标准服务流程（标准）进行配送（动作）。
又比如，我们在对仓储的打包工人进行操作培训时，培训目标则可以这样写：在培训结束后，打包员在独立操作的前提下，能够在10分钟内按照规范完成商品的打包。这个培训目标当中，动作就是打包，项目是商品，条件时独立操作，标准是10分钟内按照规范。
特别需要注意的是，对标准的描述必须是清晰的，要避免使用模糊的词语，比如快速、大力、基本上掌握等等，标准如果能够直接量化最好，不能够直接量化也可以间接量化。
对培训目标的制定是很多培训师容易忽视的事情，但如果我们在培训一开始就给了学员清晰的目标，一来可以让他们的学习更有针对性，二来也能够增加他们对本次培训的信心，同时也方便提醒培训师，使本次培训更加聚焦。
