“健康三亚”微信公众号上线
市民可关注公众号并注册个人电子健康卡后进行线上预约挂号
导医向市民介绍“健康三亚”微信公众号。
距离再近,小病小痛通过网约家庭医生就能线上诊治,省去诸多流程;距离再远,即便是大病也能远程操作实现提前挂号预约,不再因为遥不可及而耽误病情。
3月6日,三亚日报记者从市卫生健康委员会获悉,由该委官方注册认证的微信公众号“健康三亚”从3月1日起正式上线,为三亚市互联网医疗统一入口。目前,已经开通三亚市人民医院、市中心医院、市中医院的预约挂号、门诊缴费、住院预交金缴纳等功能,市民可以关注“健康三亚”微信公众号注册个人的电子健康卡后进行线上预约挂号、在线问诊等。下一步,将根据“互联网+健康三亚”的实施方案分步实施,逐渐实现全覆盖。
线上预约可解决偏远地区病患挂号难
三亚市中医院信息科科长王健介绍,目前开通的这三项功能中,市民体会最深的应该是预约挂号了。
“以前,患者如果想要挂号,特别是居住地离医院远,又希望挂到专家号的,可谓是‘一号难求’,即便是提前进行电话沟通,等到医院挂号时还是难免碰到排队的情况,只能返回或者在医院附近留宿一晚。”王健说,线上预约挂号的功能解决了患者和医院信息不对称的问题。如今,线上预约挂号,完全可以根据自己的实际情况来确定时间。
三亚日报记者了解到,春节过后,三亚市中医院每天的门诊量在1200-1300人次,收费窗口排队的现象非常普遍。如今,随着“健康三亚”微信公众号门诊缴费功能的实现和该功能的普及,排队现象逐渐减少。患者可通过微信直接缴费,缴费信息就是凭证。“患者可以通过微信直接看到缴费内容,治疗项目和费用一目了然。”他说。
签约家庭医生足不出户享健康服务
“健康三亚”微信公众号的预约挂号、门诊缴费、住院预交金缴纳功能的实现,大大方便了患者。市卫生健康委员会产品设计工作人员孙东远介绍,产品的设计和研发是提前准备的,在这期间工作人员自己体验所有流程,发现问题后会立即解决。市人民医院、中心医院、中医院的导医从1月25日开始便进行培训,以方便更多到院就诊的患者。
“微信挂号第一步是注册个人的电子健康卡,由于部分老人和孩子不会用微信,所以增设‘家庭成员’按键,由家人根据提示帮忙注册即可,随后的功能使用方面就非常简单、方便了。”孙东远说。
三亚市中医院副院长刘建浩介绍,互联网的应用是趋势,“互联网+健康三亚”是互联网应用在医疗行业的必然。医疗的优质资源相对集中在大城市,借助互联网技术解决患者看病难,虽然不能完全替代传统医疗方式,但确实能方便部分患者。
目前,通过电子健康卡可以进行预约挂号,利用电子健康卡,进行诊间支付,也可以查询就诊的相关内容。“健康三亚”微信公众号后续功能开通会更加方便患者,如线上医保结账、健康咨询等服务内容,为患者提供更加便捷、精准、价廉的医疗服务。其中,签约家庭医生,足不出户就可以享受健康服务。同时也能实现医院管理的系统化、精细化、科学化,真正实现“早发现、早介入、早处理”。
市卫健委:拉动三亚大健康产业发展
三亚市卫生健康委员会规划信息科科长黄博介绍,3月1日,海南省政府印发《海南省促进“互联网+医疗健康”发展实施方案》,到,海南省“互联网+医疗健康”发展政策体系基本建立,基础设施支撑体系逐步完善,医疗健康服务业有较大发展,为群众提供更加优化可及、更加智慧精准的医疗健康服务,“互联网+医疗健康”进入全国先进行列。
三亚“互联网+健康三亚”以平台建设为基点,以电子健康卡为主索引,以三亚市人口健康信息平台、基层卫生信息系统、统一预约平台、统一结算支付平台为基础载体,与三亚市各级医疗机构进行就医服务、健康宣教等资源对接,以各医疗机构专家或全科医师为主体,为居民提供基于互联网和移动通信端的预约挂号、在线问诊、缴费充值、报告单查询、在线健康咨询、处方外延等医疗健康服务,缓解居民就医痛点,提升就医便捷性;通过居民人群特殊关切,实现个性化的健康宣教知识精准推送,满足居民获取疾病防治知识、提升自我健康素养的需求;开发高血压风险评估、中医体质测评等多种健康评估工具,结合智能健康设备数据自动传输,定制个性化预防保健计划,实现居民健康指标自我管理。通过平台提供的医疗健康综合服务,增强居民的健康意识和自我保健能力,满足群众日益增长的健康需求。同时,提升医院和社区的服务能力,助力政府实现医保控费和分级诊疗,拉动三亚大健康产业发展。
“‘健康三亚’微信公众号通过三亚市卫健委官方注册认证,是三亚互联网医疗统一入口。3月1日正式上线后,从开始20人的使用量增加到现在每天100人左右预约挂号,随着功能的普及,使用人数将不断增加。”黄博说。
(记者顾翔见习记者卢智子摄影报道)
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