为庆祝3.8女神节，证券时报·e公司特别策划“‘疫’红装 当红不让”直播活动，邀请与女性密切相关行业的明星公司董事长做客e公司直播间。华熙生物是一家致力于给人类带来健康、美丽、快乐的生物科技平台型公司，经过20多年的发展，华熙生物已经成为了全球最大的透明质酸（玻尿酸）研发、生产和销售的企业。
3月8日当天，华熙生物董事长赵燕做客e公司微访谈，介绍了公司产品特色、品牌布局、核心竞争力、玻尿酸行业前景、抗疫情况等。
华熙生物董事长赵燕
所有产品宗旨：为消费者带来健康、美丽和快乐
访谈开始，赵燕首先祝天下的女性朋友节日快乐，而后介绍了公司定位以及主营情况。
华熙生物是一家致力于给人类提供健康、美丽、快乐的生物科技平台型公司。现在每个人都意识到健康的重要性，特别是这次疫情发生，大家更加关注自己和身边家人朋友的健康。华熙生物作为一家高科技公司，建立研发平台的初衷也是为了通过科技手段研发出人体本身所有，并且最需要的物质。人体充满这些重要物质，才会更加充满健康活力。
来公司专注研究透明质酸，并且做到了全球龙头地位。玻尿酸是多糖类物质，它最主要的功效是和水发生作用，一个玻尿酸分子可以锁住一千个水分子。20多年来，在玻尿酸的研发基础上，公司聚焦到研究两大类物质，多糖类和氨基酸类。多糖类物质给人体提供能量，氨基酸其实就是蛋白质。赵燕认为，颜值经济其实本质是健康经济，华熙生物所有的产品品牌都是围绕为消费者带来健康美丽的宗旨来布局和服务的。
玻尿酸主要有两大功效，润滑和锁水。比如眼球、关节的活动，需要玻尿酸的参与。同时它还可以在身体表皮和粘膜表层形成锁水膜。后来又发现它对细胞有修复作用。玻尿酸可以帮助皮肤达到水油平衡，所以是解决皮肤问题最好的物质。
对于华熙生物目前的产品品牌布局，赵燕表示，那首先要说明华熙生物的产业布局。经过20多年的发展，目前公司拥有微生物发酵和交联两大技术平台。基于两大平台，公司产品建立了从原料到医疗终端产品、功能性护肤品以及食品等全产业链业务体系。目前华熙生物的产品，主要布局分布在三大行业，分别是原料、医疗行业和功能性护肤品行业。
原料领域，这是华熙生物的核心基础，代表公司的深度。公司拥有以透明质酸为核心的一系列生物活性物产品，仅透明质酸的原料产品，公司就有超过200个规格品种，分为医药级、外用级和食品级三大品类。除此之外，发酵平台还研发生产出像γ-氨基丁酸、依克多因等其他生物活性物质。
医疗领域，代表公司的高度，这是华熙生物的品质和门槛。公司的医疗终端产品覆盖眼科、骨科、外科、整形美容等。比如用于白内障等眼科手术的黏弹剂“海视健”、用于骨科骨关节炎的关节腔注射针剂“海力达”，用于医美整形的面部注射用修饰透明质酸凝胶“润致”、“润百颜”等。
功能性护肤品领域，代表公司的广度，这也是华熙生物未来的无限前景。公司基于玻尿酸以及其他生物活性物质，开发了一系列针对敏感皮肤、皮肤屏障受损、面部红血丝、痤疮等皮肤问题的功能性护肤品。目前公司旗下拥有包括“润百颜”、“BIO-MESO肌活”、“米蓓尔”等十多个C端品牌系列，产品种类包括次抛原液等护肤产品、护发产品、母婴产品、男士护肤品以及消杀凝胶等。
塑造全球玻尿酸第一品牌“润百颜”
华熙生物旗下的核心品牌“润百颜”在市场上近年较为火爆，赵燕也详细介绍了该品牌的系列产品特色。
华熙生物的各终端品牌定位都不同，“润百颜”是专研玻尿酸的功能性护肤品牌，是华熙生物在玻尿酸领域的核心品牌，所有产品都是以玻尿酸为核心物质，采用生物活肤技术，主要是为了解决人体年轻化的问题。
公司希望将“润百颜”打造成为全球玻尿酸第一品牌。因为20多年来公司在玻尿酸领域的最新研究成果和最高技术水平都体现和加持在“润百颜”的产品中。润百颜有一款核心产品是玻尿酸次抛原液，这是全球首款将生产眼药水的工艺用在化妆品生产中，让产品真的可以保证无菌、无防腐、无添加，是这一品类的开创者。
前段时间，公司应对疫情又推出了国内首款以玻尿酸为基质的消杀产品—“润百颜”医用免洗消毒凝胶。华熙生物与故宫博物院联合推出了火遍全网的“润百颜·故宫系列口红”。
赵燕总结到，“以上这几个例子相信大家不难发现，‘润百颜’代表了华熙生物在玻尿酸方面的最新科技力。”
“好的产品会说话”
华熙生物产品是以To B起家，而后又To C发展。而To C与To B的产业逻辑并不相同。对于这个问题，赵燕表示，做B端生意和C端首先是商业逻辑不同。B端注重应用领域，而C端更关注市场和消费者的需求。但是这二者不能割裂，是互相促进、相通的。
B端生意往往研发人员非常重要，而C端同时要关注消费者的变化，比如洞察消费习惯，产品渠道等。华熙生物从B端进入C端，公司的优势是既知道理论研究、学术发展到什么地步，又知道现在市场发展和趋势在哪里。
赵燕认为，“B端生意，我们面对的是行业内的专业人士，而C端面对的是普通消费者，与他们的沟通方式也是不一样的。如何向不同群体讲述华熙生物的科技力、产品力和竞争力，对公司的团队人员素质和能力要求也不一样。我们在人才建设方面需要做调整和补充，这是一个很大的挑战。同时我们要集公司所能，努力打造品牌力，让更多大众消费者认知、认可，进而信赖华熙生物，这已经成为了公司的战略之一。”
对于公司，如何做好品牌的打造，赵燕表示：我认为品牌之间的竞争，首先应该是产品力的竞争，生物科技企业要以产品力为核心，找准客户群体，通过优质的客户体验来建立自己的品牌，核心是满足消费者需求。
赵燕介绍，公司的品牌战略首先是产品力的打造。好的产品会说话，它自带传播属性。同时要找到合适的契机，把品牌有效地推广出去，形成影响力。“故宫口红”就是这么一个例子。通过“故宫口红”让广大消费者对华熙生物的形象、企业文化价值、科技力和产品力产生认知，以及对华熙生物产生信赖。还要让品牌适应这个时代，找到与它对话的方式。
华熙生物不是一家传统的日化企业，所以公司不会用传统的广告营销方式去与消费者建立沟通。同时公司更重视投入产出比，把经费更多用在研发上修炼内功，核心是通过好的产品，用合适的方式去跟消费者沟通。
赵燕非常看好玻尿酸行业的未来前景。玻尿酸这一物质是人体自有的，它的很多用途至今还未被挖掘。公司现在已经关注并开始研发它在胃肠黏膜、宠物、计生等领域的应用，但仍未完全开发。所以相信未来的市场空间一定会越来越广阔。
董事长率先试用研发新品
赵燕在访谈中还介绍了自己从事美丽事业的初心。赵燕表示，“我的初心就是希望通过我们的努力，让每个人健康、美丽、快乐，让每个生命更具活力。通过我们的生物科技手段，用科技力打造出让中国人自豪，让世界尊敬的好产品。”
要做好C端产品，尤其是涉及到“颜值”的产品，离不开对美的理解与认知。对于如何定义美，如何追求美，赵总作为一个女性与华熙生物引路者这样介绍，“我认为首先美一定是健康的，是由内而外。从内部来讲我们要不断提高免疫力，比如让胃肠更有活力，产生更多益生菌，让肌体更加健康，从而更有活力。从外部来讲，皮肤是人体的第二大脑，我们更希望皮肤的状态健康、年轻。所以华熙生物提供的产品也是由内而外的，我们要让整个人的肌体保持年轻化，从而获得身心的愉悦，这才是真正的美。如果一个人不健康，永远谈不上真正的美。”
董事长作为公司最好的形象代言，赵总更被同事封为“首席产品体验官”，她解释了其中缘由。
“因为我本人的体质和皮肤都属于特别敏感的类型，再加上我是南方人，到了北方以后不太适应这边的干燥气候，皮肤经常过敏。以前用很多世界顶级的品牌时也要特别小心，因为不知道会对哪个产品产生过敏。”赵燕介绍，接手华熙生物以后，了解到玻尿酸是人体自身所有的最安全的天然保湿因子，就想回归本源，于是让公司的研发人员用玻尿酸做一些简单配方的、安全的产品，自己使用。用后感觉非常舒服，皮肤没有之前那么干燥的感觉，用一次觉得8-10小时都有持续保湿的效果。其实所有的皮肤问题都源于水油不平衡，所以发现这个产品是真正能够有效的起到使皮肤水油平衡的作用。
华熙生物的所有产品也都可以解决同样的问题。公司的功能性护肤品就是以单一玻尿酸为核心物质，逐渐丰富起来的。“基于我的特殊体质用着很好，后来又推荐给其他同事和周围的朋友使用，效果非常好，最后实现商业化。”
赵燕称，“久而久之现在所有的事业部有了新产品，都会先拿给我使用，我用着没问题，再进行扩大试验，一定范围的人群使用了都反馈很好，没问题，最后才形成产品并商业化推出。公司员工得知我用的都是公司自己生产的产品之后，也逐渐建立了对产品的信心，现在员工也都用我们自己的产品。”
时间长了，公司同事们就给赵燕封了一个“首席产品体验官”的称号。自己也很愿意做这件事情，因为作为公司的领导者，亲自带头就能帮助大家建立信心，同时也为每一位消费者负责。
最近全国疫情突发，华熙生物春节期间调动公司资源大规模生产可以护肤的消杀产品，并第一时间向疫区做了捐赠。赵燕表示，目前华熙生物已经按照国家有关规定，实现了安全有序地全面复工复产，生产稳定。以消毒凝胶生产线为例，产量已经从春节期间的日产1万瓶到现在的4万瓶。同时公司也在研发新的产品，为疫情后的市场需求做准备。
