4月21日，在平安健康医疗战略暨平安好医生上线仪式上，平安健康保险股份有限公司 平安健康互联网股份有限公司董事长王涛介绍说，“平安好医生”将在部分重点城市实现2小时送药到家的服务。
王涛介绍说，平安除了可以提供在线的健康咨询之外，还提供用药方面的服务。除了医生之外，平安还招募了一些药剂师，为用户做一些在用药方面的咨询。同时，平安接下来和很多当地的医药公司、药房展开线下的合作，通过合作，能够在一些重点城市实现2小时送药到家的服务。接下来药物方面的服务，是限于非处方药。平安第一个上线的城市将会是上海，后续平安会在北京推出类似的服务。平安现在有8个分公司在北京、上海、杭州、南京、广州、深圳、沈阳、天津，平安计划今年在8个城市陆续推出这样的服务。这也是一种新的互联网尝试，平安是跟当地的医药集团、连锁药房进行O2O的合作，所以在刮风下雨的时候，在你病痛的时候，如果你需要送药上门的话，可以上“平安好医生”直接下单。
王涛表示，平安合作的这些伙伴都是有很好的医药牌照，有B2C的医药牌照，在上海平安合作的是上药集团、华氏大药房，所以平安不光光有咨询，还有用药方面的一些服务，不光光是B2C，还有送药到家的服务。
