9月，成华区按照 N+1+n 医联体模式与四川大学华西医院正式签订了《 华西-成华城市区域医疗服务联盟 合作框架协议》，真正做到了将华西医院的医生请到了家门口，实现 小病在基层、大病去医院、康复回社区 。现已开通网络联合门诊、网上预约挂号、双向转诊 绿色通道 ，四川大学华西医院选派专家驻点、培训、带教基层医疗机构的医务人员，有效提升了基层医疗机构的业务技能。
华西-成华医联体的建立，让华西的医生真正地走进了社区，走进了居民，融入社区的工作。 华西全科医生代华说。她主要在三个卫生服务中心驻点，不仅会定期到中心巡诊，平时还会为中心医生做专科培训和病案指导。
7月21日，华西医院-青龙社区卫生服务中心网络视频门诊室里，常年受支气管哮喘困扰的范阿姨正在中心内科医师的协助下，通过语音、视频与华西医院欧雪梅教授交流病情，制订了新的用药方案、后续检查和治疗计划。 一直想去大医院看病，但是挂号难排队难，打消了我的念头，现在好了，在社区卫生服务中心可以网络视频让华西专家看病，方便又省时，真好。 范阿姨高兴地说。
成华区搭建起 华西-成华 医疗专网，实现了医联体内签约居民健康档案、电子病历、检验报告等信息共享和业务协同，网络门诊、区域心电等远程诊疗项目已经逐一上线运行，在基层医疗机构即能完成华西医院自助挂号、缴费和打印检验报告等功能的自助服务终端也正式开通。自联盟建立以来，医联体内远程诊疗达6941人次，其中：网络门诊1590人次，远程心电5351人次。年内，区域影像集中阅片、检验检查互通等业务协同也将开通，将大大缩短群众就医等待时间、减少就医往返成本。
作为一名社区卫生服务中心的全科医生，刘玉洁说出了自己的感触，自华西驻点医生袁波到圣灯社区卫生服务中心坐诊、查房及带教以来，她学到不少知识，以前基层医院很难学习的病例、先进诊疗技术都从袁波那里获知，很大程度提高了她对一些医疗知识的新认识。
逾42万人签约家庭医生
健康管家 贴身更贴心
以来，成华区加快建设健康城市，在全国率先探索出一套可借鉴、可复制、可推广的新型城市社区家庭医生签约服务新模式，推行以 健康驿站 为平台的家庭医生院落 零距离 服务模式，让社区居民不出院门即可享受到便捷、优质、可及的家庭医生服务。
社区居民享受家庭医生服务（成都成华区委宣传部 供图）
在青龙社区卫生服务中心，买菜回家的 粉丝 林益芳平常都会路过社区医院，找 家庭医生 杨晓静 聊天 。林阿姨今年71岁，患高血压、糖尿病有10余年了，最初因看病开药，结识了杨晓静，在之后的接触中，杨医生无微不至的关心，像家人一般感动着林阿姨。开的药快吃完了，提醒她来医院复诊；每半年的体检时间快到了，也会提醒她；时间久了，药是不是该调一下了？最近血压、血糖监测结果如何？这些都是杨晓静记挂着的。她的家庭医生团队现在共管理重点人群2000余人。
最初家庭医生走进院落并不顺利，幸好有林阿姨他们这些 粉丝 的支持和帮助，我们的工作才得以开展。 杨晓静说，以往患者要生病了才会想到要去找医生，对于医生主动上门的，会比较排斥，而 家庭医生 正是要改变这些，从被动等待患者走进医院，变为主动出击把患者 管起来 。
为进一步提高公众对家庭医生签约服务的认可度，成华区创新打造了 粉丝 团队慢病管理模式，以社区为一级网络建立了由慢病患者、社区网格员、热心居民等组成的 粉丝 团队，从中遴选出一批骨干，由华西专家集中开展健康素养、合理膳食以及慢病防控方面的专题培训，再由骨干 粉丝 通过同伴教育，以小区为二级网络、楼栋为三级网络，以点带面逐步扩展 粉丝 团队覆盖面。 粉丝 团队与家庭医生团队互结对子，协助开展签约服务宣传、义诊活动、慢病自我管理等工作，在家庭医生团队及群众之间搭起了一座沟通 桥梁 ，让群众更加认可、信任家庭医生。
随着联盟合作的持续深入推进，家庭医生签约服务模式日臻优化，成华区基层医疗机构综合实力得到了显著提升。基层诊疗及转诊量显著增长。联盟建立1年以来，基层医疗机构门急诊量较上年同期增长了43.7%；上转人次增长了1倍，下转人次增长了1.3倍。家庭医生签约率显著增加。截至目前，家庭医生累积签约42.7万人，签约率达44.2%，较联盟建立前提高了16.7个百分点。慢性病管理率显著增长。在管高血压患者增幅达24.3%，在管糖尿病患者增幅达7.9%，在管门诊特殊疾病患者数增长25.3%。家庭医生团队市级考核成绩优异。在成都市家庭医生团队度绩效考核中，成华区由排名全市靠后跃居全市第三。群众满意度不断攀升。在成都市公共服务满意度测评中，成华区医疗卫生满意度上升至前三名。
