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互联网教育培训行业商业模式分析和展望

时间:2022-08-05 00:35:04

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互联网教育培训行业商业模式分析和展望

随着中国人均可支配收入增长、高等教育毛入学率提升,以及一胎化政策的影响,家长的消费开始升级,需求越来越“琐碎”,这也涌现出很多机会。而个性化的需求可以被拆分成不同的细分领域。

1、教培机构在找准细分赛道时,必须找准自己的定位。

这就需要在三个维度上对消费者进行划分:首先是家庭的支付能力,你是富裕家庭、中产家庭还是普通家庭?不同支付能力的家庭其能够给到孩子的资源及对孩子的期望和要求不一样;其次,根据孩子的学习成绩,可分为尖子生、中等生和差生;最后,是应试的刚需程度:强应试需求(初三和高三学生)、中等应试需求,还是弱应试需求(一到三年级)。

2、资本的加持可以实现规模的提升,但规模不是在线教育的核心竞争力,品牌才是。

高昂的获客成本和粗放的经营模式,已经成为在线教育行业未来发展的一大桎梏。在线教育与电商模式不同,用户付费只是服务的开始。只有打磨好自身的服务和产品,在“课程内容,课堂体验,学员管理,教育理念”上不断优化升级,切中细分领域里最需要的那个群体,用最低的成本换来最高的留存率。

摆脱依赖于烧钱营销的增长方式,才能借助资本所带来的优势成为一家伟大的公司。

3、构建自己的产品生态

由于成本投入是守恒的,机构与机构之间的绝对优势往往不是特别明显,这时候想拥有长期的优势,在解决生和死的问题之后你要考虑如何系统性地降低成本,这就要“跳出原来的子项目、子产品,要整体去构建,最典型的是构建一个纵向生态”。

以新东方为例,新东方从小学到初高中、再到大学出国等,纵向链条完备。在小学获客、上课后,就可以引到初高中,之后是大学、出国的产品体系里。平摊下来的成本要低于没有纵向体系的机构。“新东方的K12,包括优能、泡泡做起来了之后,家长就可以提前预知新东方品牌的机会,新东方的出国留学才有更好的发展空间”,所以,即便当年有很多小的留学培训机构跟新东方抢市场,它依然能活下来,且活得很好。这也是新东方统一中小学品牌的考虑,“重视纵向生态的链接,降低成本”。

当然不只纵向有优势,横向也可以通过拓展产品品类,降低整体性风险。

4、未来路在何方

技术的发展对教育行业影响重大,AI+教育已经成为被公认的未来方向。

在目前的AI老师尝试中,企业分为两大派系,一派是以真人老师为主、AI功能为辅,真人老师负责授课核心环节,AI技术辅助老师进行课前匹配、课件推送、情绪识别、作业批改、效果总结等,这种做法的成本较高,单节1对1课程售价在100-300元;另一派是AI老师为主、真人老师为辅,二者工作内容互换,这种方式前期投入成本较高,但是在授课内容变动不大的情况下,每节课使用成本几乎可以忽略。

除了新技术的引入,在线教育还需要面对盈利的压力。无论在线上还是线下,优质教师资源一直稀缺,大多数教育机构兼职教师居多,还处于补差模式,如果要改变这一局面,就需要在供给端采用全职教师,统一最低服务标准来控制成本、提高续费率。

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