夏季旅游高峰期,长白山边境管理支队与驻地政府部门积极协调,坚持“工作到位、确保安全”的原则,提前谋划、精心安排,合理布局执勤点位,延长执勤时间,为游客畅游长白山提供贴心、便捷的服务,全力保障长白山景区秩序安全、和谐、有序。
炎炎夏日,长白山边境管理支队民警克服高温天气,坚守在景区各重要路段、重点部位,在维护秩序的同时,着力丰富警务工作内涵,从一件件小事入手,着眼一处处小细节,为游客主动提供细致、温情地服务,受到游客广泛赞誉。
8月14日10时,执勤民警于冰正在换乘中心执勤点坚守岗位,看到一位中年男子独自抬着轮椅车上一位年长老人下台阶,因老人年事已高且行动不便,中年男子也有些费力,于冰立刻跑上前一起将老人抬进候车厅。中年男子连声感谢执勤人员,为执勤民警主动帮助、热情服务群众的态度提出表扬。
8月16日11时,换乘中心执勤民警陈东升接到游客求助,因游客李先生在游玩过程中不慎将手机遗失,手机内还有很多重要资料,李先生心急如焚。鉴于这一情况,民警迅速启动景区寻物快速联动预案,前往景区值班室调取该区域及附近监控视频,但碍于拍摄角度和监控探头点位,没能成功找到与遗失手机相关的有价值线索,随后民警通过走访附近工作人员、景区广播通知及手机定位搜索等形式对该手机开展寻找,经过两个小时的努力,终于在一辆大巴车内发现了一部掉落在座椅下的手机,经确认,该手机确系李先生之前遗失的。寻回手机后的李先生为陈东升竖起大拇指,“真是太感谢了,有事找警察说的一点都不假!”
“您好,请问天池怎么走?”“您好,去瀑布乘哪路公交车?”每天不到8点,长白山西景区早已游人如织。在山门入口,短短3分钟就有5名游客向民警张凌浩问路。眼前的张凌浩皮肤黝黑、笑容灿烂,这位小伙子在繁重的执勤任务下依旧神采奕奕。
张凌浩所负责的山门入口游人络绎不绝。“我一天起码要接待300次的问路,有时候连喝口水的时间都没有,一天下来,嗓子都沙哑了,不过看着群众的笑脸,我觉得一切都值得。”聊起旅游旺季景区安保的繁重任务,张凌浩微笑着说道。
夏日旅游高峰期,长白山边境管理支队执勤民警高效履职、温情服务赢得了来长白山景区游玩群众的一致好评。