9月1日,北京南郊地区规模最大的一所三级综合性医院——北京航天总医院微信智慧医院正式上线,这标志着北京地区又一家公立医院进入了“互联网+时代”,北京人民将可以享受到基于微信公众号的便捷的全流程就诊服务。
互联网+智慧医院提升患者就医体验
北京航天总医院信息处处长李永志介绍说:“挂号排队一直以来是医院就医流程中的一个瓶颈。相对于其它的预约方式,微信智慧医院服务平台让患者通过手机关注北京航天总医院微信公众号,就可进行挂号、缴费、查询报告等,操作简单方便,可在任何地方完成,免去了患者就诊时奔波排队之苦。”
在过去,患者看病的确要多次奔波医院,每次花费大量的时间排队等待,严重影响就诊效率。而现在,患者将从办卡、挂号、领报告、检查预约、复查、缴费等多个环节,获得便利,减少无效的等待时间以及往返医院的次数;而通过候诊通知、微信导诊等功能,更让患者做到有目的有预期的就诊。
目前,北京航天总医院微信服务号智慧医院平台一期上线功能,主要解决患者挂号难,排队长的问题。患者使用微信可以直接进行当日挂号、预约挂号及挂号费的在线支付。后期将逐步开通检查报告查看,检验费、药费等的在线支付,在线问诊等全流程就诊服务功能。
通过微信智慧医院便捷就诊通道,患者不仅缩短了就医流程,还改善了就医体验。在建立医院工作流、业务流、数据流全覆盖的“互联网+智慧医院”管理服务生态圈方面积累了一定经验,并提高医院的运营管理水平。
此前,“互联网+智慧医院”解决方案就已覆盖西南、华北六十多家医院,包括四川大学华西第二、第四医院、成都市第一人民医院等著名三甲医院,此次北京航天总医院微信智慧医院的正式上线,标志着互联网带来的便利,也将惠及到越来越多在北京就诊的患者。
据了解,在此次智慧医院建设中,由成都义幻医疗提供全面支持。