-06-21 11:05
新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 年,家住肥东的徐树兰关闭了个人经营的服装店,成为一名保险业务员。 5 年前,别人一听保险,就会认为我是 骗子 。 随着时间的流逝,5 年来,人们的观念发生了改变。新安晚报、安徽网、大皖客户端记者从省保监局获悉,以大病保险为例,此项制度实现全省覆盖,截至 年4 月底,累计赔付1588.72 万人次,赔付金额40.63亿元,大病患者实际报销比例提高11%,个人最高赔付金额近80万元。
从谈 险 色变到主动咨询徐树兰回忆说, 年,她曾三次登门拜访一名客户,宣传保险知识,推销保险产品,客户最终却以 对保险不放心、不需要 而委婉拒绝。 年初的一天,徐树兰偶遇了这名客户。令人惊讶的是,客户主动询问徐树兰能否购买之前推销的那款保险产品。
原来客户的父亲因患肺癌住院,治疗费用高昂,给家庭带来巨大的经济压力。在客户的心中,保险不再是不需要,或是让其不放心的产品了。其实,转变态度的不仅仅是这一个客户。5 年来,徐树兰明显地感觉到,保险市场 变 了,消费者对保险的态度也在逐渐地变化。
互联网+ 打通最后一公里目前,保险业正迎来发展的黄金期, 互联网+ 的助力也打通了消费者与保险公司之间的最后一公里,让保险的销售与理赔更为顺畅。
面对消费者普遍关注的理赔程序复杂、理赔时间长等问题,徐树兰说,现在许多保险公司都推出了微信理赔服务,只需关注保险公司微信服务号,一键登录自助理赔专区,填写理赔资料,即可进入理赔审核程序。 客户足不出户,即可轻松领取理赔款。
新安晚报 安徽网 大皖客户端 记者王慧 通讯员 王珊珊吴瑜琦