坚持把加强思想教育、强化业务技能、开展业务知识培训作为提升工作效率的重要途径，开展集中学习、以师带徒、案例讲解、问题答疑、上机演示、技能竞赛等，及时掌握新业务、新知识，切实提升队伍战斗力，切实推动落实岗位职责、提升工作效率、优化服务礼仪等方面迈向新台阶。
临夏市税务局第一税务分局被甘肃省人力资源和社会保障厅、甘肃省总工会授予 甘肃省五一巾帼奖 荣誉称号。
减税降费 释红利 为企业减税降费促进民生健康发展
聚焦 四力 要求，围绕减税降费，创新举措、狠抓落实，通过开展 一对一 政策辅导，发放 减税降费 明白卡、政策大礼包，落实阶段性减免企业社会保险费、降低企业养老保险单位缴费比例等措施，推动减税降费政策落地生根。
临夏市税务局主动为纳税人提供 一企一策 个性化支持服务，完善最新政策与征管事项对接，及时指导临夏市范围内496户纳税人按期按时办理电子申报、缴纳税款。全力支持防护救治，主动联系临夏州医院、市医院等医疗机构及公安、防疫、社区等部门，宣传疫情防控税收优惠政策，全力支持医务人员和防疫工作者切实享受税收优惠。主动为捐款捐物的企业落实税收减免优惠政策。积极落实国家出台的支持个体工商户复工复业增值税优惠政策，为提供公共交通运输服务、生活服务以及为居民提供必需生活物资快递收派服务取得的收入免征增值税。推进实施社保降费，充分释放优惠政策红利，促进民生健康文明发展。
非接触式办税 添便利 以创新方式提升文明纳税服务水平
临夏市税务局充分运用信息技术手段和税收大数据,畅通电子税务局、手机APP等网络渠道,完善发票线上申领、线下邮寄服务，优化线上税费咨询服务，实现 非接触式 办税更简易、更智能、更便利。
不断完善线上服务，纳税人可以自由选择电子税务局、手机APP等网络渠道办理税费业务,近200项税费业务足不出户即可轻松办理,目前已有82户纳税人通过 税务专邮 领取发票9450份。优化线上税费咨询服务，纳税人可以通过微信视频、电话、信息等形式即时与税务部门进行互动交流，提升办税便捷度。加大对临夏市税务局智能自助办税厅的维护力度，开放24小时自助办税区，增加综合办税终端、社保终端等设备，纳税人可以通过智能办税厅自助查询最新政策、领取和代开发票、打印完税证明等。以 非接触式办税 和 智能办税 为代表的创新型纳税服务，有力推动税务服务向 现代化、信息化、规范化、标准化 迈进，真正实现了办税效率更高、服务更优质、纳税人和缴费人获得感更强，全面提升了文明纳税服务水平。
银税互动 解难题 为企业纾难解困树立文明单位社会形象
积极发挥 银税互动 作用，精准对接小微企业资金需求，把企业的纳税信用转化为 真金白银 。针对受疫情影响较大、复工复产困难较大的小微企业进行 一对一 电话服务、 点对点 送税收政策，积极与银行协调沟通，减少企业申请办理贷款流程，缩短办理时限，加速小微企业复工复产，破解小微企业融资难、融资贵问题。临夏市税务局联合中国建设银行临夏分行共同举办 银税互动 助力企业复工复产工作推进会，邀请全市210余户小微企业及个体工商户参加，利用银税联合推出线上 云税贷 ，现场为全市小微企业发放贷款2466万元。通过开展一系列特色服务，临夏市税务在服务社会发展大局中取得了突出成效，也塑造了 税收政策如阳光般普照，税收服务如阳光般温暖，行政管理如阳光般透明，税务干部如阳光般灿烂 的税务形象，进一步树立起文明单位社会形象。
