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“改善群众就医体验”主题活动顺利开展

时间:2023-12-08 20:26:50

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“改善群众就医体验”主题活动顺利开展

中国江西网讯:12月2日,江西省中医院召开 改善群众就医体验 主题活动动员大会,在全院正式启动 改善群众就医体验 主题活动,院领导及护士长以上干部参加会议。

党委书记刘中勇传达了省卫计委 改善群众就医体验 主题活动实施方案,他指出,开展 改善群众就医体验 主题活动是深化医药卫生改革的重要举措,是促进医院健康发展的内在要求,是满足群众看病就医的必然选择。全院干部职工要认真学习 改善群众就医体验 主题活动实施方案,充分认真开展 改善群众就医体验 主题活动的重大意义,增强参与活动的主动性和积极性,各科室要准确把握 改善群众就医体验 主题活动的任务要求,要做到 强化四项管理、改善四种体验 ,即强化服务流程管理,改善就医等待体验;强化诊疗服务管理,改善就医诊疗体验;强化院容院貌管理,改善就医环境体验;强化医院控费管理,改善就医费用体验。坚持自我查摆和主动征询群众意见建议相结合,找准群众对医疗服务中不方便,不放心,不满意的主要问题,认真进行梳理,深刻剖析根源,切实予以改进。

刘中勇强调,医院要做到加强领导,明确责任;加强宣传,营造氛围;职能部门要细化措施,逐项落实;各科室要做到纠建并举,注重实效,切实保障 改善群众就医体验 主题活动取得实效,通过两年的自查自纠和不断整改工作,最终达到医院管理上水平,行风建设上台阶,服务水平上档次,群众满意度大提升。

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