自新冠肺炎疫情发生以来，垣曲农商银行在做好新冠肺炎疫情防控工作的同时，勇于承担社会责任，为辖内小微企业提供便捷有效的金融服务举措，专门为中小微企业开通一揽子特色服务，全方位满足企业资金需求，帮助受困企业和个人复工复产、渡过难关，截止5月25日，发放支持小微贷款40823.43万元，全面支持企业复工复产，对受疫情影响较大的批发零售业发放贷款8287.56万元、制造业发放贷款9353.96万元。
加强制度保障，加大信贷力度。疫情期间，该行按照省市联社及监管部门的文件要求，及时制定出《垣曲农商银行关于做好疫情期间支农助企信贷服务工作的实施方案》，明确全年小微贷款不低于1.3亿元的投放目标，对发放小微贷款进行单独考核，依托“百行进万企、万人进万村”等活动，运用多样化方式，加强与客户的对接、沟通，了解客户需求，做到对疫情防控方面的信贷需求优先满足、贷款优先发放。对因疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，坚决不抽贷、不断贷、不压贷，为其早日战胜疫情灾难影响，打赢疫情防控阻击战提供金融保障，确保支持小微企业贷款投放速度不降、力度不减。
加强沟通对接，做好“套餐”服务。该行主动对接县发改委、中小企业局等单位，组成专业团队，为企业提供“一揽子”金融服务。提高办贷效率。在全行各网点开通小微企业办贷“绿色通道”，对小微企业复工复产和疫情防控重点医用物品和生活物资生产、输运和销售的企业贷款，实施特事特办、急事急办，以最快的速度反应、以最简便的手续完成贷款发放，保持信贷总量稳步增长。截止5月25日，为10户药店的商户提供300万贷款；主动做好续贷业务。对受疫情影响严重的企业，因贷款到期不能按时还款贷款的企业，由专门的客户经理与企业开展“一对一”服务，根据客户申请，及时办理无还本续贷，截止5月25日，为11户金额14217.79万的中小企业办理续贷业务。调整客户结息方式。对有发展前景、受疫情影响暂时遇到困难的中小微企业，该行结合客户的行业特点和市场需求，采取调整结息方式，对采用按月结息的，调整为按季结息，延缓客户还息时间，缓解疫情高峰期间的资金压力。
加强政策优惠，减轻企业负担。一是申请人行专项再贷款资金。该行积极加强与县人民银行对接，申请专项再贷款资金1.2亿元，为辖内符合条件的小微企业提供优惠利率支持，在最新的LPR市场定价利率上加50个基点，贷款利率水平低于同期其他类贷款利率水平，确保企业融资成本下降，进一步降低企业复工复产的融资成本。减免企业利息。该行按照省市联社文件要求，2-3月份对中小微企业存量贷款利息超出自身成本以上部分返还给贷款企业，累计减免中小企业利息538.45万元，切实减轻企业负担。
图为该行党委书记、董事长马云龙与垣曲刚玉陶粒砂有限责任公司负责人深入探讨企业复产服务及资金需求情况。
