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聚齐网倒闭 用户退款找不到人 建议用户先找商家退款

时间:2020-07-14 15:29:38

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聚齐网倒闭 用户退款找不到人 建议用户先找商家退款

上海聚齐网办公场所已人去楼空、铁将军把门

据《新闻晚报》报道,昔日的团购网站10强,聚齐网以猝死结束了疯狂烧钱之旅。

记者昨天看到,聚齐网官网已彻底瘫痪。焦虑的用户和供应商们聚集在一个几百人的QQ群里,希望能要回账户中的沉淀资金和欠款。而令他们悲伤的是,聚齐网的客服电话早已无人接听,总部大楼也人去楼空,惟余一地狼藉。从团宝网、24券到聚齐网,团购行业的死亡多米诺仍在持续崩塌。据最新的报告显示,中国团购网站已累积倒闭近3500家,随之而来的“烂尾”问题则常让消费者有苦难言。

人去楼空用户“干瞪眼”

当不少商家气势汹汹赶到聚齐网总部讨要说法时,迎接他们的是人去楼空的办公室。 “空空如也,连电脑都没了,一片狼藉。 ”一家餐饮店负责人马先生告诉记者,他们一行二十几人在那里守了半天,但始终没等到一个能说话的。“之前听说还有两波供应商上门讨债,甚至把他们公司里值点钱的东西都搬空了。我这里还有上万元的团购尾款,他们财务之前一直拖着不打款,现在估计是泡汤了。 ”

除了急跳脚的商家外,一些聚齐网的用户也只能“干瞪眼”。家住浦东的吕小姐抱怨称,她之前团购了两张优惠券,最近前往餐厅消费时,对方服务员告知由于网站“卷钱跑路”,所有团购券暂时都停止使用,让她非常尴尬。“更何况我账户里还有160多元的余额,现在连客服电话都没人接,十有八九拿不回来。 ”

值得注意的是,当记者上周登录聚齐网时,其官网页面尚显示“由于内部运营调整暂停服务,具体开通时间待定,不便之处,敬请谅解”。而昨天再登录时,网页已彻底打不开。

国内团购网站已倒闭大半

从昔日热火朝天的“千团大战”,到如今噩耗连连的倒闭讣告,中国的团购行业正印证着泡沫的易碎和无情。

据中国电子商务研究中心监测显示,截至底全国团购网站累计诞生总数高达6177家,累计关闭3482家,死亡率已达56%,尚运营中2695家。团购网站平均诞生率和平均关闭率双降,网站数量变化曲线与技术成熟度曲线走势吻合。

而另一份报告则给出了冰火两重天的数字。团800最新的报告显示,今年上半年团购总成交额已完成141.3亿元,成为国内团购行业历史上“最好的上半年”,如保持20%的复合增长率全年有望突破300亿元大关。然而,上述战绩几乎被排名前五的寡头所垄断,过去几年如过江之鲫般涌现的小网站目前大多已退出历史舞台。

“大型团购网站依然在摸索,通过移动端的布局争抢未来可持续增长的船票。”团800创始人胡琛说,这一转变或将引发国内互联网巨头再次注资或并购团购网站。 “但与2年前考虑短期盈利回报不同,这是从移动端重要入口的角度来重新评估团购的价值。”

建议用户先找商家退款

对于团购网站倒闭的烂尾乱象,中国电子商务研究中心特约研究员王小敏律师认为,团购网站目前还没有形成像B2B、B2C这样持续稳定的市场规模,相关消费群体仍然属于小众市场。在没有形成相当规模和品牌优势的情况下,大量的资金投入及盲目扩张必然导致资金链断裂。

“聚齐网应走公司破产程序,对公司资产依法进行清算,偿还相关债务。消费者可以要求商家先行退回相关预付款项,再由商家向聚齐网进行索赔。 ”王小敏建议,商家除了向聚齐网进行诉讼索赔外,也可以通过工商、公安等部门寻求救助。

“聚齐网相关负责人虽已找不到,但公司作为独立法人依然存在,在公司未被注销的情况下,其相关财产依然受法律的保护。 ”王小敏还强调称,商家抢空公司财物的做法不仅缺乏法律依据,而且涉嫌盗窃或者抢夺。

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