楚天都市报8月9日讯（记者黄永进 通讯员杨梦玉 白梓微）7月27日，一位拄拐女乘客乘坐346路到站下车时行动不方便，司机肖凯见状停车上前将其抱下公交。五天后，一位老夫妇乘坐346路互相搀扶着向后门移去准备下车时，肖凯看到后也立即将车进站停稳后，与婆婆一同将爷爷扶下车。两次帮扶，肖凯均收到了乘客安全回家后打来的表扬电话。
记者从乘客提供的手机视频观看到，7月27日18时39分，肖凯驾驶车辆到达青松路汉口花园终点站时，发现有一位拄着拐杖的女士缓慢移动，肖凯连忙走到后门，小心搀扶其下车，由于后门阶梯较高，女士拄拐下车太危险，便将其抱下车，并叮嘱其慢点儿走，女乘客连连道谢。确定女乘客走稳后，肖凯才离开。这一幕被车上乘客用手机记录下来。7月30日，受助的女乘客打来了表扬电话。
8月3日17时59分，肖凯驾驶车辆在到达工农兵路操场角时，看到一位婆婆扶着一位老爷爷准备下车，二老颤颤巍巍的向后门慢慢移去。由于爷爷年龄大，腿脚不方便，肖凯从监控中看到后，立即拉紧手刹，打开双闪，来到后门和婆婆一起将老爹爹搀扶下车，老人家连声道谢。8月5日上午，346车队接到老爹爹家人的感谢电话。
事后，肖凯告诉记者，家里也有老人，工作中看到需要帮助的人就会上前帮助，“每次帮助了别人自己心里也特别的开心。”
