导读:男子2476元网购华为手机,卡槽内插着张电话卡,客服:没办法查询!
手机已经是人们生活中的不可缺少的一部分,除了日常的接打电话,如今手机里的各位APP更是让人爱不释手。以前咱们买手机都会去手机实体店,随着这些年网购时代的兴起,在网上买手机也不是新鲜事了,可是网上买的手机到底行不行呢?近日,有位梅先生反映他就在网上花2000多元买了部“华为”手机,打开手机后手机里还插着一张电话卡?这到底是怎么回事呢?
前几日梅先生通过一个叫“来分期”的网络平台,买了一部“华为nova 3i”手机,总价2476元,分两期支付。没多久手机就收到了,梅先生拆开快递袋子后,手机的包装盒上是没有塑料层封装的,再打开盒子,手机上到是包着一个塑料膜。但之后的事情更加奇怪!
梅先生准备把自己的手机卡插到手机里,打开卡槽后里面竟然有一张电信的电话卡。梅先生感到很纳闷,手机里怎么会有电话卡呢?接着梅先生又试了下这张电话,竟然是可以使用的。
事后,梅先生联系了电信公司查询了这张电话卡,想知道这张电话卡是谁实名注册的?后来得知这张电话卡不是用自己的实名注册的,是别人注册的。梅先生检查过手机表面没有磕碰的痕迹,但是没有塑封的盒了再加上插在卡槽内的电话卡,他觉得自己买到的不是一部新手机,有可能是部二手机。
梅先生当着记者的面打通了“来分期”平台客服的电话,客服人员表示梅先生之前已经反映过这个情况了,工作人员已经把情况反馈到售后部门了,售后的工作人员去尽快给您回复的,请耐心等待一下。梅先生表示自己22日的时候就和对方沟通过,对方的处理方式就是退货。可梅先生还是搞清楚这部手机到底是怎么回事?
之后记者又电话联系了“华为”的客服,客服表示梅先生买的是否是翻新机,或者是否是新机我们是没有办法查询的。梅先生感到很无奈,表示想再等下“来分期”平台这边看能给出什么回复。
小编觉得,遇到这种事很有可能是二手机或者翻新机,因为包装盒上连塑封都没有,再加上一张卡槽内的电话卡,谁能不起疑心呢?客服也表示这情况无从查起,只能退货。各位网友对这事怎么看?梅先生的这部手机是不是二手的或者翻新的?又或者是在快递过程中被人“动了手脚”呢?