有一次，我坐高铁，旁边坐了一小伙子，他打了两个电话，具体内容不说，但是他接通电话说的第一句话，对我启发特别大。
小伙子第一个电话是别人打给他，我从内容语气猜测是他领导、老板打来的。
他说道：“您好，X总有什么指示？”
然后就是他和这个X总对工作的讨论。
他这一句话表露出来的意思，我一下很难形容，但是感觉非常妙，如果我是那个X总听着就非常爽。
然后，小伙子接完电话后，第二个电话是他打给别人的，从语气上推断，是他和X总沟通完后，他按照X总的要求，打给客户。
电话接通后，小伙子第一句话是这样的：“A总您好，我是XXXXX，你现在说话方便吗？”
这么说很正常，但是细想一下，其实不难发现。
咱们生活中大多数人打电话给别人，是不是拿起电话，自报家门之后就叨逼叨的说。
你有没有想过别人想不想听？
你有没有想过现在是否方便听？
不考虑这两点的沟通，本身就有点自说自话不顾别人感受的意思。
这个小伙子没有直接说事情，而是问对方现在说法是否方便，给对方以选择，这样对方就能够根据自己现在的环境选择继续沟通还另择时间。
相比较如果小伙子直接说是，被无情打断，这个方式更礼貌更尊重别人的感受。
经过这个事情之后，我以后和别人通电话，都会用这两个方式。
如果领导、身份别我高的人打进来，我会这样说：“XX总，有什么安排指示？”
毕竟人家段位你比高有自己的圈子，不可能没事找你聊骚。
找你就是有事。但是你的态度要到位。（这里你自己悟）
如果是打给别人，我会这样说：“XXX，有个XXX是想说一下，现在说话方不方便。”
照顾别人的时间和感受，免得对方不舒服。
什么叫情商高，最简单一点，正常交往你能够意识到别人的感受，你就已经超过很多人。
