邮件群发后打开率还可以，比如5%~50%，但是回复邮件的客户很少！面临这样的问题，的确很棘手。
EmailCamel这里给到一个建议或者解决方案。
在EmailCamel海外群邮“客户CRM”管理里，可以精确地看到给某个客户发了多少次邮件、是否有打开、是否有退信等客户行为数据。看截图：
以上数据如打开数、点击数、打开IP，设备等都是真实的客户行为数据。这份数据是非常重要的。
通过客户行为监控，快速找到精准潜在客户新打法思路：
1. 可以把群发开发信看作一次对客户的曝光，监控到客户行为后，就知道哪些是真实的客户，哪些是有意向的客户
2.把有打开但是未回复邮件的客户导出来，通过企业邮箱再精细化跟进客户
本身外贸开发客户的邮箱数据参差不齐，比如购买的海关数据、采集来的邮箱等，不少客户群发就是五六十万，甚至百万的邮箱。
用邮件群发相当于对客户的一次筛选（包括是否是无效邮箱、是否是潜在客户）。对于打开但是未回复的这一部分客户是比较高质量的客户（对您的产品感兴趣）。另外一部分是发送后但是未打开的客户邮箱，可以进行二次、三次的群发营销，群发曝光。通过这样的方式，可以很快筛选出哪些是精准潜在的客户。
