不少人遇到这样的情况：亲人不幸离世，但留下来了银行卡或者存折。如果知道密码，去银行取出来就行了，可是不知道密码呢？
家人拿着去世亲人的银行卡或存折去银行，说亲人离世了，要把他的钱取出来，即使有死亡证明，银行也绝不会让家属把钱取走。这不是银行想故意赖账，而是银行必须确定这些钱由谁继承。要是只有一部分有继承权的家属来了，银行把钱给了，那没有来的有继承权的家属很有可能会告银行擅自给付，银行还要担责任。
那么，怎么让银行知道有哪些继承人呢？通常的方式是继承权公证，做继承权公证必须去公证处，每个县级区域都有公证处，现在也有不少民营的公证处，都可以做继承权公证。申请继承权公证需要提供由医院或派出所出具的被继承人死亡证明、被继承人所遗财产证明、（存款单、银行卡、房产证、股权证等）、被继承人单位人事部门或被继承人档案管理部门出具的证明、继承人身份证明（包括户口本、身份证等）。
公证的费用是按遗产数额收取的，数额20万元以下的部分按照1.2%收取（最低200元），超过20万元不满50万元的部分按照1%收取；超过50万元不满500万元的部分按照0.8%收取，超过500万元不满1000万元的部分按照0.5% 收取，超过1000万元的部分按照0.1%收取。如果能把银行卡上的钱取出来，公证的费用家属都能够接受，愿意支付。
事实上，很多家属还不知道离世亲人银行卡里钱有多少，像这种情况，公证处需要银行出具的银行卡余额查询证明来收取公证费，然后才能出具公证书。去银行查询，根据银行的管理制度，需要公证书才予以查询。公证处需要查询证明才能出具公证书，银行需要公证书才给查询证明，这样就陷入了死循环，让家属走投无路。
这种情况怎么办？其实，还有更节约费用的方式—诉讼，也就是打官司。谁跟谁打？当然是继承人之间了。有很多人目前还接受不了诉讼，认为打官司很丢面子，其实不然，打官司跟买房、结婚一样，都是正常的民事行为，没有什么丢面子的，除了为非法目的故意打官司的。
在继承人都协商一致的情况下，可以由其中一个或几个继承人向法院起诉其余的继承人，要求分割被继承人银行卡上的余额，在起诉的时候，可以向立案的法官说好，希望能通过法院调解达成调解书，这样的话，进度会快很多。基层法院都设有诉调庭，专门负责案情简单的民事纠纷，立案后很快就可以在法官的主持下，把银行卡余额的继承分配达成调解书，由法院盖章确认。注意，法院的调解书可以只明确分配比例，即某继承人分得百分之多少、其他继承人分得百分之多少，这样的话，诉讼费只用缴纳50元就可以，相比公证费动辄几千甚至上万要少了很多。
如果继承人之间对于分配的比例早就说好了，进度会更快，在诉调程序中，一般不会像正式的诉讼那样公开开庭，亲属分别坐在原告和被告的座位上当堂对质，而是在法院的会议室就可以完成，就跟普通的调解是一样的，这样亲人之间也不会被诉讼的形式影响心情了。
怎么样，如果遇到类似的问题，您也可以给朋友出这样的主意，成为知法用法的能人了。
