这天早上妇产科的一对母女和一位护士发生了争吵，作为护士长要来了解一下情况，尽量的平息病人的心情。（图为护士长来找母女了解情况）
这位母亲说就是因为一个护士早上跟她女儿抽血，都系上了，没想到抓着东西就又跑了。她就是对这件事不满意，为了抽血从早上都没吃饭，她抽个血还没抽，又跑了是咋回事儿。（图为母亲在跟护士长解释情况）
护士长也跟她解释，是因为早上突然来了一个急诊病人，人手比较忙。护士那边她也会去了解一下情况，就是希望她不要在医院里吵了。（图为护士长表示不自己会去了解情况）
没想到母亲听到护士长这样说火了：我就是对她抢东西就跑有意见，我也不是吵，我嗓门就这么大。都是你们那个护士不负责任，我就是有意见，我就要说。（图为母亲听到护士长的话不满意了）
这位护士长仍然耐心的给母亲解释：不管发生了什么事，在医院这种公众场合不要大吵大闹，你这样会吓到其他的病人的，现在情况我也知道了，我也会去沟通了解。你不要再吵了。然后护士长就走了（图为护士长在跟母亲说不要大声嚷嚷）
在她身后的这位母亲却气势凌人：不让我吵非吵。最后还是在她女儿的安慰之下，她才安静了下来。（图为母亲气势凌人）
护士长跟发生争执的护士了解情况。原来是因为早上她带的病人太多，因为当时给她抽血的时候，确实遇到了紧急情况，才没先给她抽，她们就嚷嚷起来。她本来也没有理她们，只是被她一直骂没忍住。没想到她还被护士长批评了，说遇到这样的病人不理她就是了，她的这种脾气也要改改。（图为护士长跟小护士了解情况）
这位护士也直言不想上班了，这种病人真的是多的是，每次都是自己打碎了牙往肚里咽，就是属于打不还手骂不还口的，太憋屈了。作为病人也体谅医生和护士，作为医生也要体谅病人是心情，只有这样才能更好的合作更好的治疗。（图为护士直言不想上班）
