很多市民吐槽，申通快递直接扔快递柜，要顾客关注物流信息，打快递员电话联系遭拒
申通快递的派件服务确实令人心酸。何小姐称，我这里申通的送件一个电话都不打，自己随时关注物流信息，想自己联系快递员，还特么不接电话，真是。然后投诉电话跟快递员电话是一样的，不知道别的地方什么情况。对太过于严格了，动不动就要罚款，想要不罚款不太可能，客人投诉不管怎么样肯定是我们赔钱。
此外，申通快递员送货时间乱七八糟。朱小姐表示，碰巧了，往常下午三点都能收到的货，今天等了一天也没等到，我就查了一下单号，应该到了潍坊发往诸城的件。一看去了日照，查看的时候又从日照发往了潍坊，哎，我直接心碎了，平时都是发顺丰，这为了省几块钱，可真没让我省心呀，火窜窜的上来了，准备明天投诉，可太巧了看到这篇文章，又不忍心投诉了，顺丰和其它快递一样都是人在工作，为啥人家顺丰总是让人安心呢。希望每个人都对自己恪守职责，认真的工作，为客户负责。
郑小姐也称，真的很服申通快递，就因为没保价，手机寄的就丢了，地方还不是特别的远的，要是太远的你会不会把它吃了。
