说话之道
这本书形式十分简单，有四十则短片小文构成，没有阅读障碍，加上内容与每个人息息相关，可以说这是一本适合全民阅读的精彩书籍。四十个故事说明了四十个道理及说话技巧。
我认为其中大概有以下几个主旨与核心问题。礼貌谦让，与人交谈时注意观察细节与推理，说话提问越具体越好。这其中有一个原则：把对方看在眼里，放在心上。当然，这不是去抬高他人，贬低自己。人与人在人格上是绝对平等的，在交流之中也不需要低人一等，这里是指在交谈之间，不能以自我为中心，一定要注重对方的感受，了解对方的观点，心理等。
一·人之有礼，犹鱼之有水矣
礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。首先要说的是与人初次见面，就算与你见面的是国家元首，只要你听到对方的介绍后，一定要说出自己的名字“您好，我叫XXX”。这是基本的礼貌问题，有时却被一些人所忽视。还有一点也很重要，与人交谈不是有奖竞答，别着急抢答。有些人似乎比那些销售人员还善于表达，与这些人交流的时候他们总能滔滔不绝地说个不停，没完没了的同时还随意的打断别人发言。难道这些人上辈子是哑巴没说过话吗？（这里不是贬低和其实聋哑人，只是想说明抢话打断别人的行为很没礼貌）最后一点，与前两者相比算是好多了。当你听到别人赞美你的时候，最好回敬一句同样是赞美他的话，这可以使你变得谦逊而且让赞美你的人觉得备受尊重。只是说这其中的赞美绝不等同于“拍马屁"，这只会令人觉得敷衍，虚假。每个人都渴望被赏识，在内心之中都驻扎着一个小国王，自己可以决定任何符合自己观念的事。所以，如果你能够找到对方最在意，最渴望被赞美的地方，你就满足了他当国王的心里需求，而他必然会把你当作最值得依赖的王公大臣。
二从余言之，重于万物
都说眼睛是心灵的窗口，我认为它更是一个可以解读人们思想苇草转换器。电影《灵魂战车》中有一个叫摄魂眼的存在，他可以利用眼睛的对视看穿对方的灵魂，然后将其毁灭，虽然有些夸张，可眼睛就是有看穿对方心灵的作用。在《说话之道》有这样的一段内容"与人约会的时候，侍者建议火锅要多辣，牛排应该带血吃的时候，看她有没有皱眉；看她有要起身的样子，虽然不用夸张到一个箭步移形换位去帮她拉椅子，但起码应该停下刀叉筷子，贴心的告诉她餐厅的化妆室在那个方向。这些都需要你保持‘眼角观察’，但不必‘端详审视’。在观察之中一定要注意细节，往往一个细小的行为就看可以看出对方的心理想法。有时候要有一些简单的推理，当然这不需要特别专业的逻辑学知识，只要正常的推导就完全可以应付了。发现身边的一个朋友最近很古怪，行为反常，整个像变了一个人，大家纷纷猜测他可能做了什么不光彩的事。作为朋友想要帮助他，如果直接向他问“你是不是XXXXX”这一定不会得到答案，而且他可能还会因此更加抵触你。这时可以将问题倒退回去想，他为什么会表现出一反常态，最近都遭受了什么挫折，找到问题的本质所在，然后通过这个爆发点引导他自己说出来，问题就解决了。开跑车的人不一定比开小货车的人有钱，但两者比较起来，开跑车的人总是希望别人认为他有钱。不但开跑车，进了咖啡厅，还要特地把跑车的车钥匙放在咖啡桌上，那他就不只是希望别人以为他有钱，而是要确定别人会以为他有钱了。做了观察和推理后，如果你想取悦他，就可以聊一些关于跑车的话题。想要拆穿他，就可以问一些他的金钱来源等实质性的问题，至少又可以保护自己不会受到诈骗，保证财产安全。
三问题越具体越好
“把对方听起来刺耳的，有审判味道的字眼改用成一些具体的描述，例如‘蔡教授，同事都在传你的论文是抄袭的......’可以改成蔡教授，我们收到这份英国的学术期刊，上面这篇论文跟您上个月发表的那篇，内容上有重叠的部分，大概有五千字.....这样说的话就显得比较具体，不像是直接指责对方，而是要求对方能就事论事。”这是这本书中一段经典的描述，可以说完美的展现了问题越具体越好。另外，对于不善于聊天的朋友来说，将问题问的越具体，越有利于双方进行交流。比如你的好朋友向你抱怨：最近烦死了，老板最是要求加班，没有一点的业余时间了，生活太累，我不想干了。从这句话可以看出你朋友的几个关键点，他要吐槽黑心老板，他想休息，他可能要跳槽。这时你完全可以顺着他的话题继续，一起吐槽老板，说一些自己在加班是遇到的奇葩事，或是向她推荐几个你觉得非常不错的公司。这就是越具体越细节的好处，对方会觉得的你是一个非常懂他的人。
还有几个特别有意思的小道理及技巧觉得可以分享给大家：
1.在遇到在任何事上都特别争强好胜的人，可以把无所谓的胜利让给对方，懂得认输的人很懂得说话。
2.适度的挑衅可以让谈话变得热络。
3.善于讲故事的人会很容易成为聚会交流的核心，将有趣的故事比讲笑话要有用的多。
4.说什么样的话，在对方眼里就会扮演什么样的角色。
5.一个人很难了解另一个人所受的苦，不会轻易地感同身受。
