入口是轧机，抬起头对着上门的摄像头，扫脸识别通过后，轧机门打开。选好想要购买的商品后，顾客无需付现金，也无需掏出手机扫码支付，同样是抬头面向摄像头，一边行走一边进行脸部识别，验证通过后就能付款。
11月6日，苏宁上海首家无人店亮相，这也是苏宁在全国开设的第二家无人店，“Biu”地一下，消费者无需掏出手机，只需简单驻足进行刷脸就可以购物了。
无人店、无人超市已经成为新零售业态的热点，“淘咖啡”、“缤果盒子”、“Eat Box”等纷纷亮相。相比之下，苏宁无人店带来了更加便捷的体验，刷脸就能支付。
“刷脸”就能进店购物
不用麻烦掏手机、不用付现找零
进入无人店之前要掏出手机扫码，选好商品付款时再掏出手机完成支付，这是之前已经亮相无人店的通用做法。这一次，苏宁无人店则改变了传统、摆脱了手机，无需依靠手机在购物前进行身份验证，和购物完成后进行扫码支付，苏宁无人店只需更简单的“刷脸”就能进门。
在进入无人店之前，用户需要在手机中提前下载“苏宁金融”App，根据提示进行面部识别并绑定银行卡，随后就能无障碍的进出无人店并“刷脸”购物。站在无人店轧机口，抬头对准摄像头，显示屏幕就能够显示通过摄像头出识别到的用户信息，为了用户安全起见，姓名等关键信息只部分显示。
（将脸部对着摄像头，识别通过后就可以进入无人店内购物，整个识别过程很快，一两秒钟就可以完成）
识别用户后，轧机门立即打开。进入店内，用户可以随意挑选想要购买的商品。在所有商品的价格指示牌中，都有相对应的二维码或条形码，用户也能够通过苏宁易购App扫描二维码或条形码或许更多商品的相关信息。据无人店负责人透露，所有无人店内的货品，都与苏宁易购平台内的商品一一对应。
选好想要购买的商品后，通过店内地标的指引，走到出口轧机前，同样是抬头面相摄像头，即能够识别用户以及所购买的全部商品。购物清单以及价格都会出现在出口处的显示屏中，随后后台通过绑定的银行卡自动扣款，用户离店完成本次消费。按照正常的步行速度通过出口轧机，用户无需停留，即可完成付款。
（选好商品去结账，还是靠“刷脸”，认证过后会自动结账。顾客所做的，就是正常步速通过结账通道）
面部识别准确率高
双胞胎、Cosplaygirl准确辨认出
“刷脸”就能进行身份验证和支付，消费者感受到前所未有的购物便捷。这，建立在高可靠度的面别识别技术上。如果用户不能被识别，或者存在误识别情况，那可就糟心了。从上海苏宁无人店开业首日消费者的购物体验来看，“刷脸”还是相当可靠的，面部识别的成功率非常高。
（双胞胎姐妹，姐姐叫大棣，妹妹叫小棣。两人挽着胳膊相继进入，系统照样能准确识别出）
为了验证面部识别的高成功率，当天上海苏宁找来了三对面容相似、身高一致的双胞胎。双胞胎分别进入时，屏幕上会实时准确显示进入者的姓名。当双胞胎手牵手相继进入时，系统也会准确判定先进入的是姐姐，后进入的是妹妹。
（化着浓妆、身着异服的cosplay girls走进无人店，人脸识别也是妥妥滴）
对于爱化妆的女生来说，即使“绑脸”认证时自己是素颜的，照样能被识别。更厉害的是，只要实现“绑脸”认证过，那些浓妆异服的cosplay girls也能照样“刷脸”进入门店内。
“黑科技”满满
你想要的，无人店其实都知道
刷脸进店、刷脸支付，苏宁无人店中应用的不仅仅是“刷脸”，还有其他“黑科技”。
“商品的识别和行为的识别，不可能只靠一种技术来实现的。苏宁无人店中，结合应用了RFID、条形码、视觉识别、大数据分析等多种技术。”上海苏宁IT技术专家张力表示。
这些商品上都有RFID射频标签，当用户拿着商品进入付款通道时，相关产品信息就会读取，并通过刷脸的方式完成支付。
（在无人店内，系统会根据顾客的喜好，推荐相关产品）
在苏宁无人店，大数据也被应用得淋漓尽致。在店内，当用户走到相应区域时，摄像头会捕捉到用户的脸部画面，同时，旁边电视大屏幕会展示用户感兴趣的商品信息及对应的二维码。别说，系统推荐的商品真的是“想人之所想”，记者本来打算购买耳机线，无人店的屏幕上就推荐了几款耳机线产品。在这背后，是系统结合了用户过往在电商平台上的浏览历史等情况，结合大数据算法，向用户针对性推荐了他们感兴趣的商品。
另外，消费者在无人店的行动轨迹，哪个柜台最受欢迎，哪件商品被拿起来最多次，诸如此类的数据，都可以被记录下来，作为日后提升用户体验的基准。
