事情起因：
上海一个家长微信群，由于孩子刚换了老师，原来的老师布置了作业，现在的老师又布置了新作业。并且一位家长认为新作业过于“低级”：每天把三年级课文抄一遍，把课外书抄一遍。于是这位家长向老师提出了质疑，不料被老师“怒怼”，如图。
家长认为老师应该合理安排作业，这样一来，不仅家长给孩子报名的培训班可以同时进行，孩子也可以在暑假里适当的休息。然而当家长提出建议之后，老师不仅没有给予充分的解释，还一直以恶劣的语气进行反驳，并提出了“看不惯你退群呀”这种说法，让矛盾进一步升级。
而群里的其他家长看法不一，有的认为她扰乱了家长群的纪律，有的支持这位家长的做法，认为她说出了很多人的心声。
从整件事情上来看，家长在群里发表看法确实不妥当，因为此事涉及到暑假期间孩子个人的安排，和老师私下沟通能够更好的解决问题。其次，老师的反应过于激烈，措辞不当，严重损坏了作为一名老师的声誉。而对于家长提出的质疑，若不方便在群内回复，也可以和家长私聊，从而解除这方面的疑惑。只有家长和老师的良好沟通，和平相处，才能让孩子处在一个学习氛围良好的环境里，让孩子受到更好的教育。
对此上海市首先发表了有关学校班级微信管理群的规定，如下图。
由于从有限的信息中并不能了解全部经过，只能就家长和老师在班级群沟通需要注意的事项给出一些建议，供家长们参考
第一，修养好的老师，和家长流通要讲究礼貌为先。
在班级群里，老师主要有班主任和其他任课老师为主，而家长大都是本班同学家长，有的家庭只有孩子妈妈在群，有的是孩子爸爸在群，也有爸爸和妈妈都在群，只有极少数是家中老人在群。面对家长群体，有修养的老师会格外注意自己的形像，与家长沟通时要讲究礼貌为先。如果家长有问题咨询，可以请家长把问题在群里或私聊描述清楚，而后针对问题给家长做具体答复。很明显家长和两位老师站在了对立面，双方都没有礼貌语
第二，班主任应为班级群的秩序的维护与管理者。
一个群几十号人，如果没有群规则，很容易出现秩序混乱现象，班主任则没有做有效的沟通协调管理，反而让数学老师和家长置气斗嘴，结果双方火气越来越大。正常来讲，班主任看到家长如果有情绪时，应该及时出现协调，为了避免事态扩大化，及时打开私聊窗口和家长对话，请家长把事情描述清楚，及时给家长做答复，很容易安抚家长的负面情绪。同理，看到任课老师也带着情绪，也要及时私聊告知老师不能在班级群和家长发生矛盾与纷争，这会影响老师的形像。
第三，班级群作为家校沟通的工具，需要双方相互尊重。
缺少相互尊重的交流，很容易给对方留下非常不好的印象，同时也容易造成沟通上的误解。本来这是人际交往的基本知识，但是从件事情来看，无论是班主任和数学老师，还是当事家长都没有注意到要尊重对方，话不投机半句多，说着说着就都来火了。这种现象很容易让班级群家长对老师产生负面看法，认为老师们太强势无理，每一位家长在班级群都要对老师毕恭毕敬言听计从，长此以往，家长就不愿意和老师们说心里话，生怕自己招惹了老师。而老师也会因个别家长缺少礼貌与尊重，对家长们产生不好的看法，在以后的家校沟通方面不愿意和家长打交道。
第四，尊师重教不是挂在嘴上的空话，应落在实处。
假如老师有时在班级群里话不在理，甚至带着情绪，明事理且大度宽容的家长，应该理解老师，适当安慰一下老师会让紧张的气氛立刻得以缓解。老师工作之辛苦，内心必然会免不了烦躁，请老师不要误认为家长不尊重老师，家长只是心急想反映问题，请老师帮助解决，话虽然不太合理，但没有主动挑事端的意思。而家长同样也不要误解老师的话，大家只要把事情描述清楚，请老师给出相应的解决建议就行了。本着尊师重教的传统美德，谁感觉自己话说的过份了，说一句道歉的话，更显你的宽容。给双方一个台阶下，各退一步，矛盾就化解了。
欢迎大家讨论交流对此事看法，对老师和家长，各有态度
