顾客让帮忙买烟，送过去对方却不接电话，外卖小哥：58块白花了
随着外卖行业的出现，人们不仅在吃饭上得到了很大的便利，而且日常的一些跑腿，外卖小哥也可以代劳。之前要是想买一个零用的东西，可能超市离家比较远，自己去买比较麻烦，而现在完全可以在网上下订单，让外卖小哥代为购买。特别是对于那些有急事，又抽不出时间的朋友来说，有外卖小哥代为跑腿，是可以街燃眉之急的。
而外卖小哥也愿意接类似的单子，毕竟没有太强的时间限制，有的时候可能顺路，就赚到了一笔配送费。但世事无常，总有特殊的事情发生，一个外卖小哥留言称，自己上个月抢了一个帮忙单，顾客让买两盒烟一共58块，买了之后我给对方送了过去，到了订单地点之后打电话给客户，对方不接。等了半天也是如此，后来给客服打电话找站长，那边说配送费后面会补给自己，那当时也觉得难受，毕竟耽误了近一个小时的时间。然而现在都过去一个多月了，配送费的补助还是没有发下来，所以感觉客服和站长就是一摆设，白吃哑巴亏了！
1、外卖行业突发事件比较多
虽然网传外卖小哥每个月能够赚许多的钱，貌似月薪上万，只是这个行业的平均水平。然而在跑外卖的时候，经常会遇到一些突发性的事情，例如，可能在送餐的过程中下雨了，导致送餐延误，又或者是在送餐的过程中，不小心摔倒，导致外卖全撒了。每个做得时间长的外卖小哥，想必都碰到过类似的事情，所以即使是碰到了一些不如意的事情，也不必太过挂怀，毕竟这个行业的现状就是如此。
2、公司管理机制存在缺陷
通过这名外卖小哥的叙述，我们可以看到，公司在管理机制上还存在缺陷。首先是外卖小哥没有联系上客户，那么它的配送费，公司是应该承担的。可能公司也有这项机制，但是在执行的时候，往往就不怎么到位了。另一方面，这个顾客也有责任，外卖小哥把物品送过去之后，却联系不到的顾客，平台也应该对这类客户，有一定的处理机制。
3、事后没能再试着联系客户
既然客户下单，让外卖小哥帮忙跑腿，虽然当时那个小哥打电话，对方并没有接，很有可能是对方那边出了某些问题。而我们也都知道，时间对于外卖小哥来说是非常宝贵的，所以这个外卖小哥，才会感觉如此的恼怒。但若是在事后的一两个小时内，再尝试着联系一下客户，很有可能这件事情就完美的解决了。
大家在日常生活中，有没有用过外卖小哥跑腿呢？你喜欢让外卖小哥帮忙带东西吗？
