楚天都市报12月3日讯（记者黄永进 通讯员蒋胡霄 柯奥黎）12月2日上午8点左右，乘客田女士来到了常青公交枢纽站720路调度室，送来了一面印有“拾金不昧品德高，热心助人素质好”的锦旗感谢720路拾金不昧。
11月29日下午16点，田女士带着刚培优完的孙子于青年路范湖站乘坐720路公交车回家，上车后坐到了前排连着的座位上，顺手将孙子培优的文件袋放在座椅侧面靠窗的位置。到了花园新村站时，田女士只顾着背起自己的包牵着孙子下车，忘了孙子培优的文件袋，回到家中才想起来。田女士连忙通过网络查找查到了720路线长谭春生的电话，告知谭线长文件袋丢失，里面装有孙子的培优资料和一个苹果IPAD。谭线长立刻根据田女士提供的时间给司机们发送GPS语音短信。刚好340号车司机詹建军将车行驶至终点站常青公交枢纽站，听到信息后立即在车厢内仔细检查，在前排座椅背侧靠窗处发现文件袋后立刻报告谭线长。
田女士接到谭线长的电话，得知文件袋已经找到，便立刻赶到了常青公交枢纽站720路调度室领回物品，当听说自己孙子的文件袋不见了后，谭线长发动了全车队近半数的驾驶员帮忙寻找，她激动地握着谭线长的手说着感谢并要塞给谭线长200元钱用以奖励拾金不昧的詹师傅被婉拒，田女士说：“真的太感谢你们了！我要制作一面锦旗来感谢拾金不昧詹师傅及720路车队全体员工！”
没想到12月1日上午8点左右，乘客田女士真的再次来到了常青公交枢纽站720路调度室，送来了一面印有“拾金不昧品德高，热心助人素质好”的锦旗感谢720路全体员工的热心相助。
