东芝空调首届《东芝好故事》征文比赛
出席嘉宾
东芝开利空调销售（上海）有限公司
南区销售总监 周倜
福建省销售经理 王宏光
深圳办事处所长 劳辰运
福建万里扬贸易有限公司
总经理 倪贤东厦门千铂机电设备有限公司总经理 张竞远厦门福芝空调设备有限公司总经理 叶其玉
《东芝好故事》征文比赛在征文期间共收集各经销商业务人员参赛稿高达107篇，最终竞选出得票最高的6篇好故事作品为代表。
一等奖
佛山市德芝环境科技有限公司 戴明山
经验总结：
1. 了解客户的需要，针对客户在意之处多下功夫，做好细节，突出专业性。
2. 详细分析东芝与他社的差异化，如果客户对空调知识感兴趣，一定要专业化；如果客户对专业知识的接受能力一般，那我们就结合客户以后日常使用来讲解，专业知识贴近生活化，让客户易懂。
3. 跟进客户，要多联系，多互动，加深与客户之间的关系，目的性不要表现太强。
4. 做事要稳，准，狠，切莫拖拖拉拉。
5. 切莫攻击其他竞争品牌，因为不知道客户跟对他们品牌的认可度，做好自己。
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二等奖
经验总结：1、每个瞬间都是商机。2、了解对手就是了解自己。3、跟单过程要体谅客户，把握细节，让客户产生舒适感。4、对自身产品表现出充分的信心，才能应对任意质疑，从而感染客户。桢德（厦门）机电设备有限公司 王瑞红《后来居上，修正客户消费意识》
1、坚持并找对方向，总能找到突破口。2、品质服务是我们销售的本质，是维护老客户的第一要素。3、积极乐观，总能带来惊喜甚至额外的收获！厦门兴模方机电工程有限公司 黄春林《执念——柳暗花明又一村》
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三等奖
经验总结：一个优秀的销售应该从客户的角度出发、从客户需求出发，而不是仅仅售卖东西。在售卖产品的基础上，销售在跟进服务的同时，让客户真心感受到这是为他（她）量身订做的方案，是非常适用的。作为东芝销售人员，东芝的技术是我们的信心所在，在销售平台上“华山论剑”的时候，成功就只能靠自己不断积累：充分了解自身产品；了解同类型竞争品牌产品的优劣；知晓最新相关的国家政策。这些“招式”在销售过程中往往能达到意向不到的效果。“见招拆招”是法宝，但不断修炼自身“武功”才是关键。佛山市凯讴机电工程有限公司欧宗严签单过程适当地介绍东芝空调的卖点，但更多决定性因素在于和客户培养感情，产生共鸣的过程。东芝是一个快速成长中的上升期品牌，我们公司也是一家成长中的公司，我们团队正在扩大，我们很乐意和东芝共进退，和东芝团队一起蓬勃壮大。广州艺凌机电设备有限公司陈启源1、清楚明白客户需求，不主观臆断。2、实事求是，不攻击竞品，展示自我产品的优点。3、用心为客户服务，把客户家的事当自家事来做。4、无论成功与否，自我价值体现更为重要。厦门市旭泓机电工程有限公司 席秋霞《艺术生活因TA而生》
此次《东芝好故事》颁奖典礼通过分享优秀销售经验及销售过程中遇到问题的解决方案，互相学习，有利于帮助所有业务人员开展高效营销。旨在相互学习借鉴，互助共享，不断提升，进一步帮助业务人员开阔思路，拓展视野。
END
东芝空调自正式进入中国，始终坚持销售全变频、使用R410A环保冷媒的空调产品。扎根中国，东芝空调将持续把节能可靠的产品引入中国，为社会的可持续发展贡献力量。从出行交通、办公楼宇等公共建筑，到温馨舒适的家，东芝空调始终致力于为用户提供舒适空间，为更高品质的生活助力。
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