有效沟通，才能真正了解患者诉求提升自我，方可更好地为人民服务加强管理，团结一致提高办事效率为了切实提高我院中高层人员自我认知和领导力，提升其管理水平，进一步加强管理人员队伍建设，激发管理潜能，创新工作机制，提高工作效率，为茶乡百姓提供更优质的医疗服务。8月29日，安溪县妇幼保健院举办中高层管理核心理念与管理技能提升培训班，特邀海创（中国）医院管理研究中心的专家谢彦彬老师授课，院领导、中层干部、后备干部、入党积极分子及行政后勤人员共计90余人参加培训。
谢彦彬老师重点从十大方面展开讲解：找灵魂、建规则、抓执行、会沟通、管绩效、会用人、培养人、批评人、激励人及领导力。从管理概念入手，运用阴阳平衡、舍得理论、弗洛伊德学说、彼得原理、房子理论以及手表理论等，阐述了在医院管理中，中层干部素质培养的重要性及能力提升的途径与方法。
谢老师还利用“霍兰德职业性向测验量表——工作擅长与胜任能力测试”，分析了大家在管理与执行过程中所承担角色的优缺点，进而给出科学、合理的建议。通过引经据典、随机提问、互动游戏等，引发每位中高层人员对角色定位、绩效管理、发展目标等一系列问题的思考。整个培训氛围生动融洽。
培训结束后，中高层干部纷纷表示，此次授课对于如何当好医院中高层干部有很好的指导作用。今后，将把此次培训中科学的管理方法和理念运用到实际工作中，努力提高管理效能与工作效率，共同打造一支团结、忠诚、高效、精益的医疗队伍，为茶乡妇女儿童提供更具人文关怀的医疗服务。
院长寄语
同志们： 希望通过两天的培训，各位能明确岗位职责和角色定位，掌握更专业的管理理念和管理技巧，上行下效、长善救失，让每个人在合适的岗位上发光发热，让团队更加规范、行事更有效率。众人划桨开大船，新妇幼这艘扬帆出海的航船能否走得更稳、更远，需要我们在座每一位的拼搏奋斗！新妇幼机遇与挑战并存，荣耀与艰辛同在，每个人都要有“医院发展，我的责任”的担当，要把医院发展的战略目标与个人职业规划相结合，不断推动科室、医院更快、更好、更高质量的发展！ 心中有信，方能致远！所有的妇幼人，让我们坚定信仰，鼓足干劲，尽情的挥洒热血吧！你只需要负责优秀，妇幼负责你的未来！
专家简介
谢彦彬
国家注册高级医院管理师/培训师
浙江大学特聘讲师
上海交通大学特聘讲师
【医界名家大讲堂】终身特聘讲师
医院运营与管理资深实战专家/绰号“谢实战”
香港海创国际教育集团医管研究中心特聘讲师
北京卫协医联国际医学研究院终身特聘首席讲师
康顿(中国)医院管理研究中心项目总监/首席讲师
