答题要点
1.青少年个案过程的主要特点包括以下几点:
⑴ 青少年服务中,建立关系阶段具有主动性、外展性和技巧性的特点;
⑵ 青少年服务预估的焦点,既包括青少年的需要评估,也包括开展专业服务所需要的资源评估;
⑶ 服务计划的制订必须充分尊重青少年的意愿;
⑷ 服务计划实施过程中,社会工作者着重在提升青少年能力、改善支持关系、优化朋辈群体、整合社区资源、优化社会环境等方面开展各类介入和行动;
⑸ 评估应兼顾结果评估和过程评估。
2.阿强主要面临的困境有:
⑴ 阿强沉迷网游、难以自拔的现状;⑵ 阿强母子关系不良,亲子沟通存在障碍,以及阿强对母亲冷漠的态度;⑶ 阿强在校表现不佳,学业有困难,存在逃学等不良行为;⑷ 家庭拮据的经济状况。
3.社会工作者的介入策略:
⑴ 提供专业的社会工作服务,协助案主缓解网络成瘾的情况。例如,拓展阿强其他的兴趣活动,参加社会工作者开展的社区服务活动,等等。
⑵ 社会工作者与阿强及其母亲进行会面,提供母子交流的机会。一方面,协助阿强了解母亲对他的关爱,鼓励阿强关心体谅母亲;另一方面,帮助母亲了解阿强的想法和需要,改善和提高亲子沟通的技巧。
⑶ 修正阿强的不良行为,改善其留宿网吧、彻夜不归、逃学旷课的行为。
⑷ 协助阿强的母亲找到一份较为稳定的工作,以便她能够有较多的时间关心儿子。